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海氏薪点法各评价子因素的等级含义及举例
一、第一大因素:智能水平
(一)子因素1:有关科学知识、专门技术与实际方法
等级
含义
岗位举例
基本的
熟悉简单工作程序 
复印机操作员
初等业务的
能同时操作多种简单的设备以完成一个工作流程
 接待员、打字员、订单收订员
中等业务的
 对一些基本的方法和工艺熟练,需具有使用专业设备的能力 
人力资源助理、秘书、客户服务员、电气技师
高等业务的
能应用较为复杂的流程和系统,此系统需要应用一些技术知识(非理论性的)
 调度员、行政助理、拟稿人、维修领班、资深贸易员
基本专门技术的
对涉及不同活动的实践所相关的技术有相当的理解,或者对科学的理论和原则基本理解 
会计、劳资关系专员、工程师、人力资源顾问、中层经理
熟练专门技术的
通过对某一领域的深入实践而具有相关知识,或者/并且掌握了科学理论 
人力资源经理、总监、综合部门经理、专业人士(工程、法律等方面)
精通专门技术的
精通理论,原则和综合技术 
专家(工程、法律等方面)、CEO、副总、高级副总裁
权威专门技术的
在综合技术领域成为公认的专家 
公认的专家
(二)子因素2:管理诀窍
等级
含义
岗位举例
起码的 
仅关注活动的内容和目的,而不关心对其它活动的影响 
会计、分析员、一线督导和经理、业务员 
相关的
 决定部门各种活动的方向、活动涉及几个部门的协调等 
主任、执行经理
多样的
 决定一个大部门的方向或对组织的表现有决定的影响 
助理副总、副总、事业部经理
广博的
 决定一个主要部门的方向,或对组织的规划,运作有战略性的影响 
中型组织CEO、大型组织的副总
全面的
 对组织进行全面管理
 大型组织的CEO
(三)子因素3:人际关系技巧
等级
含义
岗位举例
基本的
 基本沟通技巧要求在组织内与其他员工进行礼貌和有效的沟通,以获取信息和澄清疑问 
会计、调度员、打字员
重要的
此种能力既要理解他人的观点,也要有说服力以影响行为和改变观点或者改变处境,对于安排并督导他人工作的人,需要此类的沟通能力。
 订货员、维修协调员、青年辅导员
关键的
 对于需理解和激励人的岗位,需要最高级的沟通能力;需要谈判技巧的岗位也属此等级 
人力资源督导、小组督导、大部分经理、大部分一线督导、CEO、助理副总、副总
二、第二大因素:解决问题的能力
(一)子因素1:思维环境
等级
含义
高度常规性的
有非常详细和精确的法规和规定作指导并可获得不断的协助。
常规性的
有非常详细的标准规定并可立即获得协助。
半常规性
有较明确定义的复杂流程,有很多的先例可参考,并可获得适当的协助。
标准化的
 有清晰但较为复杂的流程,有较多的先例可参考,可获得协助。
明确规定的
对特定目标有明确规定的框架。
广泛规定的
对功能目标有广泛规定的框架,但某些方面有些模糊、抽象。
一般规定的
为达成组织目标和目的,在概念、原则和一般规定的原则下思考,有很多模糊、抽象的概念。
抽象规定的
依据商业原则、自然法则和政府法规进行思考。
(二)子因素2:思维难度
等级
含义
重复性的
特定的情形仅需对熟悉的事情作简单的选择。
模式化的