打单员岗位职责
一、对工作认真负责、不断进取,完善服务意识。
二、熟练掌握公司商品流转流程和商品规格、价格、数量及特点。
三、及时接听电话,为客户详细讲解产品规格、价格、产地及特点,
准确合理建议客户的订货数量,语气温和具有亲和力,思维灵活、
及时了解客户的需求。
四、学会统筹安排,按照发货单先后合理安排发货顺序以及发货时间,
协调车辆调度计划,保证车辆行驶路线合理,及时把订单所需
货物发出。发货时与送货司机约定货物到达时间做下记录或记在
送货凭证上。
五、每日不间断的查询公司系统开单情况,及时沟通库管了解库存数
量。
六、打印单据时需及时打印或匹配门店送货订单。
七、经常保持与财务和业务沟通,如遇到单据有疑问的之处及时与
财务和相关业务联系沟通,确保单据的准确,确保当日单据正
常发(退)货。
八、发货时认真核对发货清单,核实商品名称、规格、条码及数量,
客户收货人电话及地址,不得发错货,漏发、多发,造成不必要
的损失。
九、打单员在单据交接时需与交接人办理相应的交接手续。
十、根据工作量做到日清日结汇总票据及时传递到库管及财务处,发
货凭证及时交到财务处,以免丢失。
十一、每月核查当月单据;并装订成册装箱存放,方便查询。以上岗
位职责需不断完善和改进,总体从实际情况出发,确保公司开
据的发(退)货都能及时完成,开票金额准确无误。
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