俪人医院行风自查自纠报告.doc

俪人医院行风自查自纠报告
俪人医院行风自查自纠报告
根据卫生局有关通知精神,我院开展了对《2017年民主评议全市医疗卫生机构政风行风活动实施方案》的学习和讨论,并将活动落实到各科室。医院以评议活动为契机,在学习贯彻《医疗机构从业人员行为规范》的同时,认真查找医院存在的问题和不足,从思想上牢固树立服务意识和以人为本的工作宗旨,处理好社会效益和经济效益两者之间的关系,促进医患关系进一步和谐,社会满意度进一步提高。为了做好行风评议活动,我院随机发放问卷50份,随访就诊患者20人次,广泛听取患者和家属的意见和建议,现将活动情况汇报如下:
一、,例如收费处收费单据打印不全,又未能做好充分解释,引起病人误会。
,影响临床用药,患者有意见。药物不良反应监测观念差。
,问题未能从根本上解决。医护人员无菌观念和控制院内感染意识有待加强。
。
,影响患者对医院的信任度和治疗依从性。
二、整改措施
。充分发挥民营医疗机构优质服务的传统,加强对医护人员的礼仪培训、开展微笑服务和一站式服务,对新上岗护士,要进行一定周期的训练,有专人带教。要求窗口人员和医生、护士和患者交流时耐心细致,加强自身修养,不和患者发生冲突,营造医患和谐环境。
,对所有的各项检查和治疗,医护人员有义务与患者充分沟通,科学提供医疗建议,尊重患者知情选择的权利,收费做到合理透明,逐项解释。所有收费项目公开,接受群众监督。
。从规范手的清洁到各类无菌操作,医疗废物处置,物品(包括室内)消毒、灭菌以及手术室、治疗室管理,杜绝污染死角,抓住开展学习《抗菌药物临床应用管理方法》的契机,树立合理用药观念,逐步减少一般手术的抗菌药物预防性使用,以减少抗菌药物耐药性发生和降低医疗费用。
“三基三严”训练,规范每一项护理操作,实施优质护理服务,做到以老带新。院领导不定期巡视检查,寻找不足督促整改。加强医护业务学习,有目的强化各类重症和应急抢救技能,结合自我工作开展讲课和自学,把患者的医疗安全放在首位。
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修建基耕路计划书
一、倡议书倡议书:在国泰民安的大好形势下,在各级领导的关心支持下,为使浦联村的村民有一个更好的生存环境。我浦联村的村民及相关人员自愿组织起来把村中主干道修建成水泥路(、宽4米、、3米不等,厚20公分)。由于我们年轻识浅,工作经验不足,没有足够的资金来源等原因。我们急需各级领导、社会人士、全体村民和相关人员给以各方面的支持。现在我们代表全体村民向所有关心支持浦联村发展的人士倡议:一、希望全体村民各尽所能,各司其职。积极主动的关心支持修路这一关乎浦联村百年大计的工程。
,群策群力。为我们出谋划策,做好关乎浦联村后代儿女的工程。。(公职人员,嫁出去的女儿,搬出去的儿子)给予我们全力支持。。
此致敬礼!红桥乡浦联村