行为规范与习惯养成.ppt

成长之路成功之路
冯洁冰
20101007
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成功分阶段
成功分层次
成功分需求
成功分路径
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决定企业成败的是商业模式,
决定你是否成功的是思维模式.
要为成功找方法还是为失败找理由?
不是你不行,是因为你不会!
不会的原因是因为你学习不够!
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也许我们还要不断的揣摩更适合的方法,
探索差异化模式,但有些是我们寿险人必须了解,
必须做到的事....
盘点我们的资源
看看我们的机遇
了解模式与构想
清晰技术水平要求
知道如何才能做到
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盘点我们的资源
公司战略方向
行业首开先河
自由定义模式
全面配合支持
丰厚客户资源
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。
按保险公司划分,,。
截至2009年12月31日,全国共有保险专业中介机构2570家。其中,保险专业代理机构1903家,保险经纪公司378家,保险公估公司289家;(保险中介渠道包括:保险专业代理机构、保险经纪公司、保险营销员、保险兼业代理机构)
截至2009年底,全国共有保险营销员2905804人,其中,寿险营销员2576680人,产险营销员329124人。,.
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类  型
数量(家)
占比(%)
银  行
85019
%
邮  政
17543
%
铁  路
462
%
航  空
2110
%
车  商
18049
%
其  他
25788
%
合  计
148971
%
2009年保险兼业代理机构数量情况
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类  型
保费收入(亿元)
占比(%)
银  行

%
邮  政

%
铁  路

%
航  空

%
车  商

%
其  他

%
合  计

%
表2   2009年保险兼业代理机构业务情况

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了解模式与构想
理财中心
财富中心
爱家中心
满期
续期
股份制
联动营销
三大中心
四大业务模式
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我们的服务要围绕着保险主题,用保险服务手法开始去实现六个目标:
主客关系真正确立
再开发与转介绍
建立价值客户档案
客户需求调研分析
用客户喜爱的方式组织活动,增加感性互动与认知,提供专属服务团队,体现尊贵身价;
3)客户互动平台
亲访做客户维护
客户资料核实建档
客户保险规划软件
1)顾问式服务
2)俱乐部服务
交流互动高端平台
送保单盒
服务问卷
新保险计划案
虚拟签约资源库
高端客户活动
再开发持续转介绍
专属网站
[目的]
[理由]
[工具/方式]
长期潜力型忠实客户群的建立
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