凝聚力.ppt

如何增强酒店凝聚力
————由招聘难联想到
招聘难
人力资源管理工作中
重要的组成部分
考虑需完善改进
的工作
留住在职员工
(增加凝聚力)
凝聚力
企业凝聚力是一种合力。
它是由企业管理、企业环境、企业效益、企业精神、企业文化等各种因素合成的一种向心情感,是粘合剂,是磁场,是企业方方面面工作和谐的结果。简言之,凝聚力是企业内部具有的使其员工不轻易脱离并为企业发展而奋斗的吸引力。
凝聚力的大小对企业的效率、利益、长远发展都有着重要影响。
招聘难
近两年酒店行业普遍存在招聘难问题,人
员流失特别是餐饮服务员流失很大,目前
酒店采用的招聘办法:网络、报纸、市、
区人才市场,但招聘的结果并不理想,特
别是餐饮服务员始终缺编,因此联想到如
何增强酒店的凝聚力,留住员工。
增强企业凝聚力与人力资源管理工作密切相关
在人力资源管理的四大模块中,做好招聘与培训工作对增强企业凝聚力至关重要。在招聘工作中,应尽可能选聘喜欢此工作的人员加入到员工队伍中来。酒店员工来自五湖四海,他们的生活经历、文化素质、岗位性质、兴趣爱好各不相同,这就决定了员工的价值取向、岗位技能具有差异性,通过对员工酒店文化、岗位技能、管理技能、规章制度等系列的培训,让员工岗位技能、管理技能得到提高的同时,使其不同的价值取向同质化,让员工对酒店产生归属感,进而增强酒店的凝聚力。
酒店目前所做的和需完善的工作
1、新员工入职培训(考虑增加酒店经营理念部分的培训)
2、部门的岗位技能培训、各项规章制度培训
3、部门技能大赛(考虑技能大赛对员工的激励政策)
4、利用集团庆、店庆举办文体活动(今年是在国防园举行拓展活动)
5、设置店龄补贴
6、进行年度先进员工评比活动
7、工会福利:劳保用品发放、节假日礼品、探望生病员工
8、员工宿舍设置冷暖空调、宽带上网
9、考虑在员工转正和日常工作时间,及时与员工沟通交流(话题广泛),给员工多一些鼓励、多一些信任。
END
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