走近群众 真诚服务.doc

走近群众真诚服务
“现在国土资源局办事的工作效率是越来越高了,不仅时效快,还服务上门。”扬着手中的集体土地使用权证,南阳镇木桥村老李一脸的灿烂。近年来,耒阳市国土资源局提出“依法行政、优质服务”口号,多措并举致力作风改善,取得了良好效果。局门户网站民意评价一栏,群众满意率一直保持在95%以上。
村民感慨:有这样的干部队伍,是我们农民的福气
“现在干部的作风又回到上世纪60年代了”,蔡子池办事处大金村老李逢人就说。今年3月,耒阳市国土资源局响应市委号召,深化“百乡千村大走访”活动,组织干部自带工具、自带被褥住进了老李的村里。工作队在村里一住就是半个月,四处走访村干部和困难群众,一刻也没闲着。村前的路一到雨天就特泥泞,群众出行困难;老李搞鱼苗养殖失败欠了一屁股债,债主隔天差五上门催债;王老太无儿无女,房子冬天透风雨天漏雨;刘老汉双目几近失明,没有亲人,生活无着……这些全在工作队的民情日记上进行了体现。针对各种情况,工作队制定了周密的工作方案,通过内部压缩开支、外部向有关部门争取等方式筹措资金8万余元,为村里改造房屋1086平方米,绿化村庄860平方米,硬化道路1000米,修建厕所3间。同时,队员与困难群众结起了帮扶对子,孤老们不再无所依靠。最高兴的要数老李了,在工作队的帮助下,他申请到了无息贷款,水产局的技术员对他的水产养殖进行了专业指导,他的养殖之路又重现光明。工作队离村之日,村民自发相送,并感慨道:
“有这样的干部队伍,是我们农民的福气啊!”
职工表示:劳动既让自己亲近了群众,也使我们转变了作风
路过蔡子池办事处大金村,一处四亩多的菜地特别引人注目――地里蔬菜茂盛,瓜果飘香,这就是耒阳市国土资源局的干部劳动基地。2011年5月起,该局建立了此劳动基地,经常利用业余时间组织干部职工下地劳动。该局负责人介绍说:“我们组织这样的活动,意在治机关干部职工的三病:职业病、思想病、机关病。”事实证明,活动确实起到了这样的作用。“以前,我经常向朋友抱怨,‘天天坐机关,屁股也坐疼了’。通过这次劳动,我真正体会到了农活之苦、农民之难,今后,我要珍惜自己的工作,诚心诚意为群众服务。”干部小王在日记中写道。谈起活动体会,全局干部职工都表示,劳动既让自己亲近了群众,也使我