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银行业务主管工作总结
篇一:银行柜员主管年度工作总结
银行柜员主管年度工作总结
各位领导,各位同事:
大家好,首先我十分庆幸能和大家一起共事,在大家的帮助和支持下。我们一起走过了XX年,迎来了新的一年XX。我在这里先谢谢大家了!
XX年,一个很有意义的年份,已经在全行同事忙碌的紧张的工作氛围中悄然离去。回首这一年的工作,我为自己没有碌碌无为、荒度光阴而感到欣慰;我为自己在工作中收获颇多、积攒经验而窃喜。在行领导和同事的关心、支持和帮忙下较好的完成了自我岗位的工作职责和各项任务。在这里再次谢谢大家!
我担任柜员主管一职已经三年多的时间了,在过去的工作中通过不断的学习和总结,已经积累了较为丰富的经验,不论是复杂的柜面业务还是多变的点日常管理,都能够得心应手,面面俱到。这些进步都是在同事们支持和帮忙下的成果;
在内控方面,今年均保持了零差错。梧塘支行差错问题率为全行在差错控制方面自我感觉应该是取得了较好的成绩。在日常工作中我严格执行支行各项规定和纪律,按照柜员主管每日工作流程坚持一丝不苟的完成各项事务,重视风险业务关键点的掌控,授权业务认真细致审核。及时监督各柜员间的交接,严禁虚假调拨。对库存现金进行监控,较好的控制在点备付率范围内。在安全防范方面也严格按规章制度行事,接受支行和省分行的多次安全检查,均没有任何问题。杜绝了安全事故的发生。
在管理好内控的同时,我充分利用晨会和点周例会把支行的各项工作要点、要求和任务切实的传达到每位同事,在临柜办理业务时积极营销,起好带头作用,努力调查动大家的积极性。也时刻督促柜面人员每日做好基础产品的营销和重点产品系数一直位居支行第一,这为本点以后的发展奠定了坚实的基础。当然我也还存在着一些不足之处,在今年接受分部审计检查时暴露出来一些常识性的问题,究其原因,都是因为自己一时的疏忽,事后通过自我反省,意识到这些疏忽是作为柜员主管不应有的失误。在这里我作深刻检讨,但是我相信在今后的工作中我将会努力改正,对自己犯过的错误坚决杜绝,绝不再让第二件类似的事情发生。提高自己的工作效率,严格执行各项规章制度,做到工作认真严谨、质量、效率;
在这一年以来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,这是与行领导的关心和同事们的帮助分不开的。我十分的感谢领导和关心和同事们的帮助支持。在今后的工作中,我除了要加强自己的理会论素质和专业技能外,作为一名一线员式,我更需要努力加强自身业务知识的学习和业务技能的练习,不断自我学习、自我提高,做到工作学习化,这样才能在工作中做好得心应手,融会贯通。
在以后的工作中,我会时刻以点负责人的微分高标准严格要求自己以务实的态度积极端、扎实的开展工作,一步一个脚印,争取再更进一步,为我行的发展贡献自己的一份力量。
篇二:银行营业主管工作总结
年终总结XX年,是我行it蓝图顺利投产最关键的一年,也是对我所学知识进行考验的一年,
通过it蓝图的上线,是我收获很大。XX年我分别在开发区支行和昌润路支行任营业主管,
任职期间,在市行派驻团队的领导下,按照营业主管的标准严格要求自己,坚定政治信念,
加强柜台业务知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持以实际行动证明一名营业主管
的价值。现就一年来的工作总结汇报如下:第一、加强学习新线及各项业务学习,提高自身业务素质。今年8月16日it蓝图在我
行顺利投产。上线前时间紧、任务重、人员少,每天忘我地工作,不畏困难,负责安排好前
台it蓝图转换的各业务,处理业务上的各种的“疑难杂症”。深知蓝图投产事关重大,不敢
怠慢,每笔业务都亲力亲为,加班加点成了家常便饭,随时待命,工作上她精益求精,不放
过任何瑕疵。it蓝图任务下达,并承担着培训、辅导、演练、投产工作。从it知识辅导培
训、数据清理到演练,每日都奋战在工作岗位,周末、晚上又进行转培训和强化训练工作,
和大家一道,硬是拿下了一个个难题,出色完成了前期工作任务。以认真负责的态度,任劳
任怨的精神努力细致的做好it蓝图工作的每一步,确保了蓝图工作万无一失。上线后的业务
流程、规章制度下发较多在一个全新新系统上线后,由于操作不熟练和对系统了解较少等原
因,存在很大的业务风险,做为一名营业主管,我深知只有自己对系统进行全面深入的了解,
分析可能存在的风险,提前了解风险点,找到应对方法,才能防范系统风险,只有亲自演练业务,才能发现业务流程的风险点,我
带领支行所有柜员,认真学习培训材料,反复理解,做到学懂学透,和柜员一起学习、研究
新线业务,直到彻底学透为止。我还利用一切可能的业余时间,登陆总行培训站,反复学
习最新的课件,学习交易操作。使我行上线前后,在业务上未出现任何差错。第二、防范风险,加强内控。