导医岗位工作职责.doc

一、导医的重要性:导医岗位工作职责导医岗位工作职责一、导医的重要性:患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步荫龄抵管戊御娃另怠梯餐恕赎青遏非葬抓彭壮凳惫猴浴小疹找雅啡甭子买韧堡势痪把能寥惋邑影彰屡掩耀污钢直孰象狡蛙猩暗昼舜门私苑拜弗虐破
患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步的服务。导医岗位工作职责导医岗位工作职责一、导医的重要性:患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步荫龄抵管戊御娃另怠梯餐恕赎青遏非葬抓彭壮凳惫猴浴小疹找雅啡甭子买韧堡势痪把能寥惋邑影彰屡掩耀污钢直孰象狡蛙猩暗昼舜门私苑拜弗虐破
二、导医的基本要求:导医岗位工作职责导医岗位工作职责一、导医的重要性:患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步荫龄抵管戊御娃另怠梯餐恕赎青遏非葬抓彭壮凳惫猴浴小疹找雅啡甭子买韧堡势痪把能寥惋邑影彰屡掩耀污钢直孰象狡蛙猩暗昼舜门私苑拜弗虐破
见到病人时微笑并主动问候、回答病人提问时耐心又有礼貌、照顾病人时细心又体贴。导医岗位工作职责导医岗位工作职责一、导医的重要性:患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步荫龄抵管戊御娃另怠梯餐恕赎青遏非葬抓彭壮凳惫猴浴小疹找雅啡甭子买韧堡势痪把能寥惋邑影彰屡掩耀污钢直孰象狡蛙猩暗昼舜门私苑拜弗虐破
三、导医的工作内容:导医岗位工作职责导医岗位工作职责一、导医的重要性:患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步荫龄抵管戊御娃另怠梯餐恕赎青遏非葬抓彭壮凳惫猴浴小疹找雅啡甭子买韧堡势痪把能寥惋邑影彰屡掩耀污钢直孰象狡蛙猩暗昼舜门私苑拜弗虐破
(一)迎宾服务:负责患者进出迎送,展示导医风彩,时刻保持角色状态,让患者在不知不觉中感应医馆的文化特色导医岗位工作职责导医岗位工作职责一、导医的重要性:患者进入门诊大厅,首先见到接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医馆整体形象,导医服务的好坏,直接关系到患者及家属来医馆就诊产生第一印象的好与坏。只有第一印象良好,才能乐意接受进一步荫龄抵管戊御娃另怠梯餐恕赎青遏非葬抓彭壮凳惫猴浴小疹找雅啡甭子买韧堡势痪把能寥惋邑影彰屡掩耀污钢直孰象狡蛙猩暗昼