最新淘宝新店运营计划书.docx

最新淘宝新店运营计划书开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品你要卖给谁你有什么优势以下是小编分享的淘宝新店运营计划书,更多创业计划书请关注。 ,模块布置符合民购物习惯。 。 ,店铺信誉建立与产品销售并重。 1:店铺设计时间:2周内人员:美工,文案工作:设计店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。 。位置上下对齐,以齐整为标准。 。更多的就放在翻页中。 1,当月主题活动 2,顾客体验活动 3,特惠产品活动 ,参考柠檬绿茶 。 ,例:“买满200元免费入会,立享98折”。 . ,放置在右侧。 。 。 。 (同比商城店铺的商品,货到后7天内)。 。(类似凡客) 。 。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。 ,放置在首页底部。 ,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。 ,放置买家必读。 。 2:商品页面时间:4个星期内人员:美工,文案工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求: ,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词) ,可适当配合渐变等手段。 。 ,收藏店铺。 ,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。 ,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。 ,放置在好评内容后。 ,分类:控油,美白,保湿。 “服务承诺”。 。 ,只给快下架的主打商品。 3:客服问答标准化管理时间:长期人员:所有客服工作:规范化客服对顾客的问题的回答。内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。 ,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。 3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。 4:客户互动时间:长期人员:策划工作:与客户保持良好的交流和互动。内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。 。写超过200字,就有奖品。 。每月一次。 5:推广营销时间:长期人员:全部工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。。要求:1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。 ,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。