论职业压力（毕业设计论文doc）.doc

引言
随着经济的发展,人们物质生活水平提高,物资的丰富,生活也越来越多样化,同时,人们的生活压力也越来越大,生存的压力,家庭的压力,人际关系的压力,特别是职业压力,已经成为悬在人们头上的阴影。富士康连跳,化为地铺文化,教师跳楼案等,让我们不得不正事这个事实,职业压力已经成为危害身心健康,成为企业乃至社会的重大隐患。职业关乎人的生存、发展,体现人的社会价值,但是,由于职业因素而导致的压力同时也对劳动者造成了伤害。根据美国国家职业安全健康机构的报告。工作压力过大已经成为了社会问题,由此引发的疾病是生产力减弱的一个主要原因,甚至可造成经济损失。联合国国际劳工组织做过一个调查,调查报告最后认为:“心理压抑将成为2l世纪最严重的健康问题之一。”美国职业压力协会(American Institute of Stress)估计,每年因为压力和压力引起的疾病导致美国企业界损失3000多亿美元,这一损失是500家大型公司税后利润的五倍。在经济转轨中的中国,企业员工面临的职业压力越来越大,企业更应该重视压力管理。但是目前我国对职业压力对员工的影响尚未重视,出了问题也只是从抚恤赔偿等方面解决,这对根本上减轻职业压力的负面影响或者发挥压力的积极作用没有任何帮助,我国对着方面的研究也只限于特定的行业,在绝大部分行业,职业压力的管理研究仍是空白。这就迫切需要我们队职业压力的根源、影响、管理等方面进行更深入的研究。
本文从职业压力的内涵、职业压力的影响、职业压力的影响因素、职业压力的管理等方面进行分析,希望能解决一些尚未引起重视的问题
一、职业压力的内涵
压力的概念。从心理学角度看,压力是心里压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。压力的研究起源于医学领域,是由加拿大 Montreal 大学国际压力研究所主任 Hans Selye于20世纪30年代开创的, 在其早期作品中Selye曾经把压力现象称为“一般适应综合征”。[1]根据研究, 压力在本质上是由于环境要求和个体特征相互作用引起的个体焦虑性反应。早期对压力的研究多由精神医学、卫生学等领域的学者进行的。够来许多学者将压力管理的观念引入现代企业管理之中,探讨职业压力问题。随后, 压力的研究在强烈的社会需求推动下,从医学领域迅速扩展到社会学、心理学、管理学等几乎所有学科领域。
(occupational stress)是指当职业压力要去迫使人们做出偏出常态机能的改变时所引起的压力。也可以理解为员工对来自职业方面的刺激主观评价为对自身造成威胁的一种心理体验,并伴随生理和心理以及行为上的变化
职业压力的特点.
a压力是一个动态的过程。在整个压力动态过程中,个体的主观评价始终起着决定性的作用。因为外界的刺激只能作为潜在的压力源存在,只有当个体把这种潜在的压力源评价为一个压力事件时,才能成为一个真正的压力源;同时,许多影响压力反应的中介因素也正是通过影响个体对潜在压力源的主观知觉评价过程而发生影响作用的。
。从个人适应能力的运用程度上进行分析,可把压力分为过度压力和匮乏压力。前者是指已经超过个体适应能力的极限时的压力状况;后者是指生理上的长期静止、单调乏味或感觉剥夺等引起的一种缺乏自我实现的压力状况。另一方面,从压力对于个体行为的影响上去分析,一些适度的压力可以让人更加振奋, 增强动机, 有利于提高个体行为的绩效, 这叫做良性压力,这类似于我们中国的古话:玉不琢不成器; 而不适当的压力却会造成破坏性后果, 这叫做恶性压力,犹如压死骆驼的最后一根稻草
。在长期处于压力事件之中,使得员工偏离正常的状态或导致个体行为异常,这些效应包括生理状态、绩效低下和其他行为变化。[2]
二、职业压力的影响
对个人的影响
。压力状态下,个体的生理反应是一个持续过程。当个体体验到压力时,体内会发生一系列的生理反应,主要表现为:心率加快血压增高、呼吸问题、汗流量增加、皮肤功能失调、头痛、肌肉紧张、睡眠不好、心脏疾病、肾上腺激素和去甲肾上腺肠、胃失调、身体受伤、身体疲劳、癌症、死亡等。
b 心理表现。职业压力导致的心理症状主要表现为:焦虑、紧张、迷惑和急躁、孤独感和疏远感、疲劳感、生气、憎恶、厌烦和工作不满情绪、情绪过敏和反应过敏、精神疲劳和低智能工作、感情压抑、注意力分散、交流的效果降低、缺乏自发性和创造性、退缩和抑郁、自信心不足等。
。职业压力对员工行为造成的结果包括两个方面:一是面对高强度的压力,员工可能出现失眠、厌食,有些还伴随抑郁;为逃避压力,许多人饮食过度,导致肥胖;为缓解压力,许多人会大量吸烟、酗酒或服用镇静剂。这些行为,除导致员工出现各种健康问题外,还可能导致其