第7篇--琴行运营管理制度.doc

第七章琴行营运管理制度 1
总则 1
销售管理职责 2
销售计划管理 2
销售计划的编制原则、依据 2
编制内容 2
编制时间、步骤 3
计划执行、考核 3
促销活动管理 4
总则 4
促销计划制订 4
促销活动管理 5
促销活动评估 6
价格管理 9
定价管理 9
调价管理 9
价格维护 10
品牌管理 11
品牌管理原则 11
品牌引进管理 11
品牌分配的管理 12
品牌维护管理 12
附则 13
第七章琴行营运管理制度
总则
1、目的
为提高公司销售业绩,加强各门店销售价格、产品促销、代理品牌的统一管理,建立健全公司销售责任制度体系,特制定本制度。
2、适用范围
凡本公司有关销售、价格、促销、品牌的管理,除另有规定外,均依照以下制度执行。
销售管理职责
1、负责制定公司琴行营运管理制度、工作流程等管理
2、负责组织制定公司琴行营运销售计划的编制
3、负责公司销售价格体系的管理。
4、负责组织并实施公司销售促销活动的管理。
5、负责公司琴行营运品牌管理。
6、负责销售的统计分析。
7、负责各级招投标、批发业务。
8、负责门店的规范营运管理。
销售计划管理
销售计划的编制原则、依据
1、销售部门按照自上而下与自下而上相结合的原则编制销售计划。
2、销售计划的制定必须依据总公司发展战略目标,依据市场变化情况,各区域经营环境,竞争对手等情况,统筹考虑。
3、销售计划的制定需要依据与供应商签订的销售合同。
编制内容
销售计划内容是指商品销售渠道、品种、及销售金额、进度计划等方面:
1、按商品品种分类,包括钢琴、管弦乐、电声、民族乐器销售计划;
2、按计划周期分类,包括年度计划、季度计划、月度销售计划;
3、按渠道分类包括,包括老店销售、新开店销售、批发销售计划(含招投标);
4、按销售区域分类,包括北区计划、南区计划、业务部计划。
编制时间、步骤
销售计划是公司全年销售工作的指导性文件,对全年销售工作完成起着重要作用。琴行运营中心制订年度销售计划过程中, 必须在规定的时间内,充分调研,按照规范、科学的程序编制:
1、详尽的现状分析。根据今年公司销售业绩完成情况,针对当前市场情况、竞争对手、销售渠道、营销能力等因素进行评估。各相关部门应积极配合销售部门做好分析工作,提供相关资料。
2、销售部门根据前期计划的执行情况,现状的分析以及未来的预测三者结合起来,提出下一计划期切实可行的销售目标;
3、拟定的年度销售目标向各销售执行单位及相关部门征求意见后,报公司领导班子成员讨论通过;
4、年度销售计划必须在12月20日前制订完成,报公司领导班子,同时抄送物流部、财务部、采购部、连锁发展部等相关部门。
计划执行、考核
1、琴行营运中心按月度、季度就销售计划的执行情况,做出对比分析,定期召开经济运行分析协调会,分析市场变化情况,结合公司营销情况,定期以书面形式上报主管领导;
2、如遇市场异常变化需要调整销售计划,需书面说明原因,并经主管领导批准;
3、琴行营运中心要会同采购部、物流部、财务部、连锁发展部、品牌部等协调好各门店在销售运营过程中出现的问题,及时协调,确保计划指标的顺利完成;
4、销售计划完成情况的考核必须与经济责任制相结合。考核的计划数一律以上级及主管部门批准或下达的计划数为依据。经济责任制考核由人力资源部负责。分管领导必须随时监督检查计划的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取解决问题的有效措施,以保证计划的顺利完成
促销活动管理
总则
1、目的
为规范促销活动策划程序,指导相关部门促销计划的制订与实施,保证公司整体销售目标的达成,特制定本制度。
2、适用范围
本制度适用于公司所有促销活动管理。
3、职责
、促销活动的监督以及评估工作。
、促销效果的评估和信息收集工作。
、道具的制作、促销效果的评估等工作。
第4条促销工作实施原则。
,以赢得客户好感,提高客户对本公司品牌的忠诚度。
、营销策略、市场变化情况进行策划,以保证促销效果。
,合理划定各次活动的时间间隔,以避