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如何将工作做到极致
于凯
2011年2月23日
为什么学习这门课程
如何高效地进行沟通
提高沟通的效能:
沟通是为了解决问题,要有明确和有价值的思想
提高沟通的效率:
沟通要让对方准确快速地理解你的意思,掌握关键点
标题
销售技能能为你做什么
设定目标,成为专业销售人员
塑造自我
改变观念
天下大事,必做于细
伟大源于细节的积累
“高手”往往重视准备工作
销售技能能为你做什么
语言魅力—莎士比亚
性感魅力—玛丽莲·梦露
沟通魅力—林肯、罗斯福、周恩来
销售魅力—销售人员(我们)
在您所选择的工作领域,销售技能能成就您,也能毁了您。在职位提升、获得理想工作、得到梦中情人的过程中,是否具备良好的销售技能将会产生极大不同
设定目标,成为专业销售人员
现代社会是一个完全竞争的社会。同样一个人,具有同样的专业能力,但是起点不一样,结局的差别就非常大。如果您打算在这个职业上有所收获,您就必须慎重考虑您的起点。
大家都能够看到,像我们巧媳妇这样的企业,销售人员在进入这些公司之前,和其他人并没有什么区别,然而为什么我们公司销售人员能能够比较容易获得成功呢?
首先,企业在长期的发展过程中,积累了一套适合社会发展的运作模式,在这个模式里,不仅可以取得好的业绩,同时还能持续保持它非凡的创新能力。
其次,企业的自我发展能力特别突出。一个新的员工一进入这个集体就将受到严格的训练,而且这些训练是公司凝聚多年经验的精华,经训练合格后方能有资格成为一线的销售人员。
设定目标,成为专业销售人员
再次,在我们企业,您的收入水平、选拔任用等人事行为上有它的独到之处。您不必担心您的能力没有回报,也不用过分担心您的职务是否能够提升
像我们正在发展中的企业,一旦长大了,您同样会为企业感到骄傲。假如您是其中的一员判断一个企业是否适合您的发展并不完全考虑上述因素,作为一个准备在营销上有所成就的人,就应该用营销的思路来看待您所面临的选择
对一个销售人员来说,判断一个企业是否真正优秀主要是看它的发展能力。如果企业和员工能够同时进步,并且能够给予员工适当的机会,我认为就值得您在这里一显身手
我们不必担心没有好的机会,我们需要的是把握机会的能力
塑造自我
相信自己
相信自己会成功。这一点至关重要。并不是每个人都明确地认识到自己的推销能力,但它确实存在
我们的最大敌人就是自己,超越自我,则是成功的必要因素。销售人员尤其要正视自己,鼓起勇气面对自己的顾客。即使有人说你不是干这行的材料也没有关系,关键是你自己怎么看,如果你也这么说,那么一切就都失去意义了,而这才是关键的关键。
塑造自我
树立目标
有了信心一切都可以轻松地开始了。树立一个适当的目标,是销售人员在准备期中必要的心理准备之一。没有目标,是永远不可能达到胜利的彼岸的。每个人,每一项事业都需要有一套基本目标和信念,而许多人往往是做一天和尚撞一天钟,目标模糊,那么如何达到目标是心中无数了
塑造自我
把握原则
塑造自我
创造魅力
一位销售人员在推销商品之前,实际上是在自我推销。一个蓬头垢面的推销员不论他所带的商品多么诱人,顾客也会说:“对不起,我现在没有购买这些东西的计划。”销售人员的外形不一定要美丽迷人或英俊潇洒,但却一定要让人感觉舒服。那么在准备阶段你能做到的是准备一套干净得体的服装,把任何破坏形象、惹人厌恶的污秽排除,充分休息,准备以充沛的体力、最佳的精神面貌出现在顾客面前
语言是一个销售人员的得力武器,销售人员应该仔细审视一下自己平日的语言习惯。是否有一些令人不快的口头禅?是否容易言语过激?有没有打断别人讲话的习惯等等
销售员还应该视自己的顾客群众来选择着装,一般说来,你的客户是西装革履的白领阶层,那么你也应着西装;而当你的客户是机械零件的买主,那么你最好穿上工作服。由此可见,避免不协调应该是着装的一个原则