谈判技巧与催收帐款学员讲义.ppt

商务谈判与企业催帐收款技巧
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课程内容
第一单元,销售中的谈判总论
第二单元,谈判前的准备
第三单元,谈判的开局
第四单元,谈判的中期
第五单元,谈判的后期
第六单元,谈判中的心理学
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你是捷达? 还是奔驰?
卓越销售人员个人品牌的概念
行业品牌企业品牌个人品牌
如家快捷?香格里拉?
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卓越销售人员个人品牌模型
资质
风格
规范
品牌
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独特性
销售人员个人品牌的特征
____性
____性
特定性
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个人品牌与客户关系
1 x 2 x 3
4%
1 :7
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销售人员自我谈判优势测试
测试:“个人全脑优势模型”
即使是销售人员又有不同的细分类型,你的优势是什么?你的谈判风格是什么?你在谈判中的优势?弱势?哪些人不适合谈判吗?
你知道“本我”吗?
我是( )象限
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销售谈判中的人际取向
3种基本需要
____的需要
控制的需要
____的需要
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谈判是什么?
注意:讲话要小心!
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谈判的概念
参加谈判的双方或多方的一个______过程。因为眼前的僵局,双方都无法____解决。所以它的结果可以是双赢或多方都赢的。
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