行政人事部工作手册.doc

行政人事部工作手册
目录
FR/WY-BG-03-01 岗位职责 2
FR/WY-BG-03-02 培训管理工作规程 5
FR/WY-BG-03-03 办公区管理工作规程 9
FR/WY-BG-03-04 人事招聘管理工作规程 13
FR/WY-BG-03-05 员工入职与试用工作规程 16
FR/WY-BG-03-06 物业管理处内部管理工作规程 21
FR/WY-BG-03-07 行政奖罚管理工作规程 26
FR/WY-BG-03-08 员工投诉与行政复议工作规程 32
FR/WY-BG-03-09 合同管理工作规程 35
FR/WY-BG-03-10 服务标识管理工作规程 40
FR/WY-BG-03-11 印章管理工作规程 43
FR/WY-BG-03-12 文书管理工作规程 48
FR/WY-BG-03-13 档案管理工作规程 53
FR/WY-BG-03-14 仓库管理工作规程 59
FR/WY-BG-03-15 物品验证工作规程 66
FR/WY-BG-03-16 分供方评审管理工作规程 68
FR/WY-BG-03-17 采购管理工作规程 72
FR/WY-BG-03-18 物业管理处员工服务管理工作规程 76
行政人事部职责
职责说明:负责人事、行政各项制度的制订,监督公司各项制度的执行;制订有竞争力切符合实际情况的薪酬、福利、保险、培训、考核的工作体系,充分发挥人力资源的效能。负责人力资源的招聘、使用、管理、开发及人力成本的控制,为各部门提供及时、有效、全面的后勤服务。
、招聘、考核、奖惩、异动、开发、培训、辞退、及成本控制。
、协调工作、对彻底落实的事项要与相关部门主管沟通并下《工作单》予以跟进,督促工作质量。
、档案的管理;监督、考勤工资审核以及劳动技术资格年审。
、培训的开展,关心各部门文化活动,解决员工的生活困难。
、发放及回收的管理;膳食的管理;物资的采购调配及车辆的管理,宿舍的安排。
,组织安排接待、参观等公关活动。
,协助上级进行有效控制,并对年度行政费用、物资予以统计;对固定资产作统计(一年最少一次,协助财务部)。
,各类文件的上传下达,指导执行,行政文件、表格、档案等的管理。
、信笺、信封、名片、工卡、文刊的印刷,文具购买。
,办公设施的使用管理,公告、节假日轮值,公司内部的钥匙管理;以及清洁、绿化、维修、保安等的管理,以确保办公环境的优雅、井然有序、为公纪律、考勤、礼仪礼貌的检查、监督、汇录、考评与劳资挂钩。
,物资、人员调配。
、后勤,会议情况的记录整理、分发,会议决定的跟进落实。
、人事、保险、政府机关部门保持良好的工作关系,树立公司良好形象。
,物业管理等到有价值的政治,经济,法规等各种信息,协助“管理部”编制“月刊”发行,提高公司的竞争。
行政人事主管职责
岗位名称:行政人事主管
直接上司:物业公司经理
直接下级:行政文员/采购员/仓管员/司机/食堂/文宣员。
,全面负责公司人员的招聘、培训、考评、制订年度人员编制及招聘、培训费用。
、统计年度人力资源的费用;按时按质向各用人部门输送人力资源并落实开发、培训。
,提高员工的集体荣誉感,培养员工的团队精神,使员工有较强的凝聚力,做好员工的思想教育工作。
、转正、考评、考核的依据标准,为各部门员工的聘用、转正、升降、晋级、解聘提供科学的数字依据,及操作程序规范。
,监督《员工手册》执行情况,嘉奖好人好事,处罚违纪失职。
,对内负责理顺管理人员之间的关系,处理员工的重大投诉。
、奖金、津贴、劳保、保险及其它福利的审核管理,主持每月考勤、考评、提交工资表交财务部审核每月的在当月26交。
,配合上级监督公司制度的执行情况。
、传递、落实、跟进、工作进度、档案管理,公章的使用监督。
、工卡、体检、工作台、文具、通讯工具、钥匙、岗位内容、工作表现、适应程度,积极与用人部门协调,解决有关疑难问题。
、修补,离职的折旧管理。
、文具、易耗品的采购