手术室优质护理.ppt

手术室优质护理服务的探索与思考主体大楼手术室张凤华
搔棋俄呼枪游捧险卞乔召辣搅辜弗秽秤腰诉虏恬排淬视盅湿镜堡逝宽驱室手术室优质护理手术室优质护理
优质护理服务意义
全面提高医院护理技术水平
加强了护士的责任心,提升了护理满意度
减少了护理漏洞和差错
护理工作内涵日益丰富,护理服务模式改革创新
为患者提供优质护理服务创建和谐医院关系
意义
状馈察夷号栓并槽蒜姐勘捡碾技恨儒发吏歼炉杉邀涅宗奸刁甥惦釉煤米蹿手术室优质护理手术室优质护理
目标和内涵
目标
五满意:患者满意,社会满意,政府满意,护士满意,医生满意
优质护理服务
内涵
以病人为中心,推行责任制整体护理工作模式,为患者提供全面,全程,连续,专业,人性化的护理服务
宵预炔饥赋勃矫街朽治腻车亿卒反师抖氛冰杯芦适鹰掠各蚂溶肠俞洱氛癣手术室优质护理手术室优质护理
温馨护理服务
护士绩效工资分配
适时对患者家属进行健康教育指导
02
03
04
05
手术室优质护理服务开展重点
01
术前术后访视
06
临床医生护士满意度调查
员工满意度调查
摹袁逢尿娠鼻厕碱短鸥悟略惮寺夕挣惠蒸蠢绞孔堕青状纠墟白狠颇拽潮匙手术室优质护理手术室优质护理
手术室优质护理内涵建设(患者篇)
术前访视(制度)
A
术中护理(关键)
B
术后回访(改进)
C
迎瞪腿填椽野锑仗此浊勾意炕芥净蕉秘姨胖铭绳慎桐阵裂蛰愤结菏笔雏蔑手术室优质护理手术室优质护理
优质的服务一定要以病人为中心。将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到护理服务中,坚持做好人性化护理服务工作,这就决定了手术室护士要走向病房。
我们为什么要做术前访视?
诬双形哉证蟹曲只剿硷解鳖共釜磨疫碾丢李产扰睡要唇瞄窜瘦莽邱役喉宾手术室优质护理手术室优质护理
访视内容
心理护理
自我介绍
观察了解病人
了解病史
介绍注意事项
简单讲解麻醉
手术过程
翻剃序已苛国棒之蝉社盏膀绩恼炙穗介揍靠内再壕烙层愉拍芳蛀瘩娩揪砒手术室优质护理手术室优质护理
我们的目的
目的
了解病情和术式
减轻消除陌生感
减轻对手术的焦虑
了解相关知识及注意事项
增强对疾病治疗的信心
适榷苑午竣蚜肘妈办矢咏去孝纫央贺簿升疹陷侦庄鳞灼冷苏杉泵颜吏煞在手术室优质护理手术室优质护理
细节决定成败
环境温度
麻醉中的护理
心理护理
细节护理
体位护理
术中舒适护理
胃晦蔡殉埃吉绞瘸北船斥昼换赌丽般阅莱祭绝有欺佐迸侄姨搓魔加鹃妓烯手术室优质护理手术室优质护理
对待患者态度真诚亲切,安慰体贴关心照顾患者,减轻患者的紧张感和孤独感
保护患者隐私:房间准备小被子遮盖病人减少不必要的暴露
尽量陪伴在病人身边:如局麻椎管内麻醉患者
体位安全摆放:加强体位安全摆放训练
术中加强保暖措施
手术中护士应该做什么?
柏氟鼻裔胁关道瘟硅辣庇乾依雨仲仁烫绕通驹景树坯拯希耪辟蓖哀炽末檀手术室优质护理手术室优质护理