确保本公司准确理解客户的需求,并有足够的能力满足客户的需求。
2、适用范围
适用于本组织所有的订单(包括外接加工單)/合同/协议的评审。
3、职责
跟单部组织合同评审﹐经理﹑技术助理﹑采购部和计划部协同评审。
4、定义
.(或Booking):客户与本公司订立的书面合同。
Style sheet:客户提供的生产要求資料。
生产制单:Style 。
5、工作程序
工作流程
工作内容和要求
职责
相关文件
/记录
开始
接到营业部资料
1
组织合同评审
NO
YES
★责任部门/人
☆配合部门/人
●输入
○输出
計划部收到营业部(E-mail)资料,编取制单号并作资料登记,填写《订单档案》.
計划部负责对以上档案编制流水号方法控管。
根据各工厂每月七号前提供的季度计划评估生产能力,将订单分发给各工厂,并盖生产工厂印章。
★計划部
☆营业部
●《》
○《订单档案》
跟单部组织相关部门人员进行合同评审。
评审内容为:
跟单部﹕负责审核相关资料。
采购主任:评审布料和辅料状况。
技术中心:评审做工和纸样状况。
计划部:评审生产周期状况和車印花周期狀況。
评审通过,经理
审批《客户订单》。
评审未通过,则由跟单员以 EMAIL形式知会营业部,就不接受问题寻求解决方案。
★经理
★跟单部
☆技术中心
☆采购部☆计划部
●《》
●《STYLE SHEET》
○《客户订单》
工作流程
工作内容和要求
职责
相关文件
/记录
5
更改合同
1
3
4
资料输入生产进度表
客户要求更改
编写生产计划
本厂要求更改
工
艺
更
改
订单跟进
2
★责任部门/人
☆配合部门/人
●输入
○输出
生产计划员收到跟单填写的《客戶訂單》后,把基本资料输入到《生产进度表》,在排拉一栏输入生产厂家,每周一电邮给相关人员。
计划员
跟单员
●《客户订单》
○《生产进度表》
各工厂生管计划员收集生产进度表中的预返料情况,结合IE标准工时进行生产编排,具体操作请参阅《生产计划控制程序》。
生管计划员
●《生产计划控制程序》
采购员负责物料跟进。
生管部负责预排单及货期跟进﹐出现问题反馈生管经理。
生产计划员对订单进行调度。
跟单员负责订单资料和批核进度的跟进。
生管部
仓务部
跟单员
生产计划员
●《生产进度表》
○《订单批核进度跟进表》
当客户提出更改合同时:
若为以下方面更改:
做工更改﹔
尺寸更改﹔
物料更改﹔
车印花更改﹔
数量更改。
由跟单部重新组织相关人员评审,并在《客户订单》上做好记录。跟单员,由跟单员通知营业部。涉及成本增加时﹐需报总经理审批。
★营业部
★生产计划员
★跟单员
●《》
●《STYLE SHEET》
○《客户订单》
工作流程
工作内容和要求
职责
相关文件
/记录
货期更改
3
4
取消单
5
本
厂
要
求
更
改
客
户
确
认
资料更新
结束
2
★责任部门/人
☆配合部门/人
●输入
○输出
若是货期更改,经理同客户协商
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