微协作用户使用体验调查问卷（精选）.doc

微协作用户使用体验调查问卷
各位用户:
您好!感谢您试用我们的视频会议软件Zoom,现在我们想请您做一个产品使用体验的反馈,希望您能够花5分钟的时间帮助我们完成问卷。公司对您的信息进行严格保密!衷心感谢您的帮助和支持!
上海立思辰科技有限公司
在您的工作生活中,是否有使用视频会议软件的需要:( )
A. 有 B. 没有
您之前是否使用过视频会议软件:( )
A. 有 B. 没有
您之前都使用过哪些产品开视频会议(多选):( )
A. QQ视频 B. Skype C. Go to meeting
D. 全时
您是否购买过软件视频会议软件:( )
A. 有 B. 没有
在使用视频会议软件时,您最不喜欢出现以下哪些情况?请按照厌恶程度由高到低进行排列:
A. 视频会议中突然掉线 ,容易出现声话不流畅,画面卡
C. 画面不清晰,画质差 D. 麦克风收音效果差,声音小且不清晰
E. 软件使用复杂,不易上手 F. 参会人数受限制,不能按需邀请参会人数
您是第一次接触并试用Zoom微协作吗?( )
A. 是 B. 不是
您认为Zoom的使用和操作复杂吗?( )
A. 非常简单 B. 比较简单 C. 一般简单 D. 比较复杂 E. 非常复杂
请对Zoom微协作的以下功能进行喜爱程度由高到低的排列:

A. 跨平台,可在手机、Pad、PC等不同终端的不同操作系统使用
B. 支持6方、12方、25方及以上的多方在线
C. 会议中可共享电脑屏幕和文件
D. 类微信,在会议群组内,可进行文字群聊和私聊
E. 可进行会议预约和提醒
F. 完美录制会议内容
在网络环境很差的情况下(网速<400Kbps),Zoom微协作计划为您开通电话拨打加入会议的功能,即只要手机有信号,就能加入会议,您觉得有必要吗?( )
A. 有 B. 没有 C. 可有可无
(9题选B本题不作答)若Zoom微协作开通电话拨打加入会议功能,那么每个会议号的月资费将有所增加,您可以接受吗?( )
A. 可以接受 B. 不能接受
(10题选B本题不作答)Zoom开通电话拨打加入会议功能后,每个会议号的月资费增加多少您可以接受?( )
A. 30—45元 B. 20—35元 C. 15—20元
对于Zoom的资费标准,您的认为(请在相应的方格内打“√”):
态度
6方会议号
12方会议号

25方会议号

50方会议号
695元/月
100方会议号
1390元/月
非常便宜
比较便宜