店长基础培训
明确店长的角色定位
明确店长的工作职责
目的
课程大纲
店长角色的定位
店长的工作职责
——店务管理
——店员管理
——销售管理
西游记给我们的启发
讨论:
西游记中五个角色是如何分工、如何协作的?
五个人物各自的长处和缺点是什么?
店长在店铺中应该扮演哪个角色?为什么?
店长角色定位
问题一:你认为合格的店长应具备的能力是什么?
问题二:你认为店长在店铺中应该承担什么责任?
执行决定成败,
店长是团队的脊柱!
定位:作为店长,我不能仅仅做
吩咐做的事,要做需要做的事!
用心做事
责任心
店长工作职责
●店务管理
●店员管理
●销售管理
店务管理
——陈列管理
——货品管理
——账目管理
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