金牌家居导购特训营.ppt

《金牌家居导购特训营》
中国·日照
主讲:张少卿
日照宜家家居广场
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北京当代富力咨询高级讲师
建材营销研究院副院长
金牌店长培训讲师、店面业绩提升训练导师
中国管理研究院特特聘讲师
北京市商务委《外贸大讲堂》特聘专家
服务企业
居然之家、红星美凯龙、建材经贸大厦、闽龙陶瓷、集美家居、慕思寝具、卡芬达家具、奥卓家具、十二橡园、美迪家具、挪亚家、英伦华庄家具、蜜蜂瓷砖、蒙娜丽莎、L&D瓷砖、冠珠陶瓷、九牧卫浴、圣象地板、世友地板、箭牌卫浴、美加华卫浴、柔然壁纸、特佳地板、华鹤木业、梦天木门、宝兰集成顶、巴迪斯吊顶等
张少卿讲师简介
快乐学习
合理的是训练,不合理的是磨练
成功来自改变,改变来自行动
课程守则
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课程目录
第一章销售精英职业化修炼
第二章门店销售核心思想及应用
第三章门店快速成交六步引导术
第四章门店如何做好主动营销
职业化是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即
在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,
做合适的事.
?
一、认识职业化?
克己复礼有效率
职业化就是
-是一个好习惯养成,并不断抵制破坏行为的过程
职业化素养
心态、道德、思维
职业化技能
知识、能力
职业化行为
行为规范

二、销售精英金牌心态
自信自重
专注目标
-信心传递,情感转移
-自我包装自我塑造
-自信源于实力
-确立目标
-工作为什么累?
-学会“投降”
--同步就是“快乐”
积极正面
-零售业特性
-吸引力法则
-感性与理性
-“可能性”思维
同理换位
-为顾客采购
-个性化方案
-理解认同
-利益关联
突破冒险
-自我设限
-自我挑战
活在当下
老板心态
-心灵故事:007、老鼠奶酪
-心中的完美
-老板和职业人区别
-专注和效率
-台阶还是平台
-个性差异与职业路径
平和付出
-心灵故事
-付出与回报
-钱与事业
保持微笑
统一着装
佩戴工牌
合适发型
口无异味
身无异味
仪态整洁
服装干净
皮鞋贼亮
指甲不长
清新淡妆
雅致配饰
优雅站姿
梳头束发