凯洛格：中信银行培训规划项目建议书.ppt

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中信银行培训体系规划项目建议书凯洛格(北京)管理咨询公司北京, 2008-3
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该项目建议书基于我们对中信银行需求提出的初步设想。这些初步设想是基于对中信银行有限的了解上,远不是凯洛格的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合中信银行实际的管理咨询方案,需要:
(1)深入广泛的内部访谈;
(2)具体情况的详细分析;
(3)客户、顾问间的充分沟通;
(4)基于事实的数据分析;
(5)过去经验的充分参照;
(6)管理工具的创造性运用;
(7)切实可行的评价建议。
但这些初步判断和设想是我们项目开始的分析起点,在进行上述工作的过程中,我们会不断检验和修正,最终形成适合中信银行的咨询方案。
重要说明
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目录
项目背景
中信银行培训中心战略规划
中信银行培训体系建设
中信银行培训体系三年规划
项目组织、项目周期与项目报价
附录:Keylogic 简介
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I. 项目背景
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面临机遇与挑战,为实现业务战略转型和建设现代化商业银行的战略目标,中信银行各方面能力的全面提升成了当务之急
中信银行发展战略
机遇
挑战
2007年4月同时在沪港两地上市
与西班牙对外银行的战略性合作
经济、金融和监管环境的变化
金融业全面开放,中外资商业银行的激烈竞争
加强对宏观经济和调控措施的前瞻性研究分析
巩固公司业务、国际业务和资金业务优势
快速发展零售业务
全面提升风险管理水平
开拓中间类业务
加快新建分支行工作步骤,在其他新领域探索新机会
提升股东价值,加深战投合作
对组织能力提升的要求
全面的风险管理能力
零售业务的服务与产品创新能力
中间类业务的创新能力
应对快速变化,引领企业发展变革的领导能力
……
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作为人才培养和队伍建设的保障,中信银行的培训工作经历了两个发展阶段。下一步,如何进一步发挥培训在组织能力提升、以及战略推动上的作用,是我们亟需考虑的问题
第二阶段
(2004-2008)
第二阶段工作重心:
完善培训制度,搭建管理体系
E-learning平台搭建及使用
培养核心人才,推动全员培训
培训得到中高层核心人员的认可
第三阶段
(2008-)
第三阶段展望与规划:
建立专业化培训管理体系
建立以组织能力提升为导向、基于岗位能力提升、与员工职业发展相结合的系统培训体系
引入学习管理系统
第一阶段工作描述:
从人力资源部下的培训岗位到专门设置培训处,再到2003年成立培训部,中信银行的培训工作初步得到了发展,但未成规模
第一阶段
(1987-2004)
初步发展、成效初现
构建体系、实现飞跃
积蓄能量、显著提升
培训关键词
培训对组织
的影响
应急
人才培养
队伍建设
个体能力有效提升
组织能力提升
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因此,建设中信银行培训中心是保持企业持久竞争力的必然
内部战略需求
外部市场环境
传统培训短板
自己的培训中心
中信银行应当建设
传统培训体系难以支撑内外部环境对企业能力提升提出的需求
市场竞争加剧: 通过打造一流员工队伍应对市场竞争
竞争对手发展: 外资银行完备培训体系对人才的吸引
加固公司业务、重点开拓零售业务的战略转型: 全员能力提升
持续快速发展:国际化、战略性眼光的领导者
重组上市契机:全新管理制度对人员能力的需求
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