管理评审会议记录表new.doc

管理评审会议记录表new.doc管理评审会议记录/报告书
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A:评审输入:
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2008年5月15日到16 日内审结果共有5条不合格,开出了5条不合格报告单,其中质量计量部2条、生产技术部1条、仓管1条、行政1条。现已将各项纠正措施和改善情况记录到“内审不合格报告”中,5条不合格已全部结案。
暂无第二,三方审核。
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客户的投诉与退货的情况:
在这期间客户投诉是1件,其中主要客户投诉与客户退货原因为包装、性能问题,主要原因是由质量计量部分析,由职能单位拟定纠正措施,详细资料可参阅“客诉报怨处理单”。
客户满意度情况:
在具有很大代表性的《客户满意调查表》中,对客户反映的信息进行了分析和处理。经过统计计算,得出的顾客满意度为%。针对此种情况:做出相应的分析并改善,今后须继续抓好产品质量,不断改进产品性能和外观,以满足客户要求。
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质量计量部:
质量计量部检验误判次数--- 2月0次;3月0次;,此次暂时不调整目标。
质量计量部计量器具及时率---2月100%;3月100%;2008年4月100%.均达到目标,此次暂时不调整目标。

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管理评审会议记录/报告书
部门: 页次:2/4
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生产技术部:
生产技术部生产一次合格率---2月100%;3月99%;2008年4月100%.均达到目标,由于运行时间较短,暂不调整目标值,且看以后的情况再作适当调整。
生产技术部生产按计划完成率---2月98%;3月100%;2008年4月100%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
3. 3 采购:
采购交期达成率---2月96%;%;2008年4月96%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
采购产品合格率---%;3月99%;%.均达到目标,此次暂时不调整目标。
销售部:
目前,共收到顾客的1件报怨投诉,符合该项的质量目标。针对顾客反映的问题,相关部门已经作好相应的处理工作,顾客的要求得到了实现。在具有很大代表性的《客户满意调查表》中,对客户反映的信息进行了分析和处理。经过统计计算,得出的顾客满意度为%。针对此种情况:做出相应的分析并改善,今后须继续抓好产品质量,不断改进产品性能和外观,以满足客户要求.
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部门: 页次:3/4
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会议内容:

行政部/文控中心:
按照ISO9001标准对文件控制的要求,“文件控制”的要求进行控