淘宝广州托管客户店铺交接表(绿色项为需客户填写项目)
客户编号托管店铺名称店铺类型
店铺网址托管时间
客户联系人联系人电话联系QQ
联系地址
店铺登录账号及密码
*为了方便托管工作,请不要把淘宝账号与手机绑定,
如果已经绑定根据淘宝规则将没法解除,请联系我方人员处理。
账号名称密码
已有旺旺子账号对应旺旺子账号密码
托管店铺交接后请勿随意改动账号密码信息,如需改动请知会我方人员。
物流信息/发货规则
*默认的快递公司请在是否默认项填“是”,其它将为备选快递公司,不在列表的快递公司将被认为不使用。
联系电话指发货地的物流点电话
物流公司联系电话(发货地物流点) 当天发货的订单最迟付款时间是否默认
物流信息特别说明
(如果没有可不填)
付款后最迟发货时间
(多少小时内发货) 规律不发货日(如休息、盘点)
如果没有请填“无”
为保证售后服务质量,客户需常备一名对接人员与我方售后客服处理售后问题
对接人员姓名电话联系QQ
工作时间
《客户方对一般售后问题的处理建议》
例如一般商品的退换标准、
不同原因的退换货所产生物流费用承担问题
托管方将严格按照淘宝规则及已经确认的会员物流信息、发货时间规则、退换货执行标准执行托管业务,
因各种原因会员需要修改物流信息、发货时间规则、退换货执行标准时需先向托管方提交,并商讨认可后才能有效执行。
要求:店铺不能出现任何违规操作、以及处罚,
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