德辉房产经纪有限责任公司
-----房源维护及回报议价技巧
一、房源维护的目的及其重要性
众所周知,我们中介行业赖以生存的基本条件就是客户和房源,由此可以看出,房源对于我们来说是极其重要的,占了我们生存之本的50%
每天,都会有大量的房源进入我们的渠道,但是这些房源却存在很多的问题,例如:有的房源是其他中介的,有的房源报价不对,有的房源暂时卖(租)不起来等等,这样就给我们接来下的业务操作带来很大的不便,大大的削弱了我们的工作效率,所以房源维护的重要性也就体现了出来。
二、房源维护的周期
房源维护的周期因人而异,没有一个固定的说法,就我个人经验而言,买卖房源至少五天要维护一次,租赁房源至少两天要回访一次。
三、房源维护的方法及技巧
在房源维护的过程中,房源维护分前期维护和后期维护,我们要针对不同时期不同类型的房源,采取不同的话术来进行回访。
前期维护主要是指对于刚刚进入渠道的新房源,进行完善信息的过程,比如详细地址、楼层、装修、价格含不含税、看房什么时候方便、有没有满五年、有没有产权证土地证等等,总之,这些信息要越详细越好。
在前期维护做的很充分的情况下,后期维护就是指定期的回访,主要以下几点:
a、房源还在不在?
b、价格有没有变化?
c、在房源已租(售)的情况下,问问房主还有没有其他房子出租(售),还有没有身边的朋友同事有房出租(售)?
d、租赁房源和买卖房源之间的转换,当租赁市场好的时候,可以把买卖房源转化成租赁房源,同样的,当买卖市场好的时候,也可以把租赁房源转化成买卖房源。
四、回报议价---房源维护的重点
在房源后期维护的过程中,最重要的就要数价格方面的打压了,也就是我们接下来所要讲的-----回报议价。
回报议价的目的很明确:就是通过自己的语言、通过自己的方法来达到让房主主动降价的目的。
回报议价的技巧以及方式方法有很多,每个人都会有自己独特的方法,在这里,我就很大家分享一下我自己的几套话术。
第一种
您好,我们一直在向客户推荐您的房子,今天刚刚还推荐过,但是大部分客户都仅仅讲考虑一下,基本上就没有下文了,您看你这个价格可否做一个适当的调整,您看多少比较合适。。。。。
第二种
不好意思,打扰您了,还是关于那套房子的事情,我们公司一直在不断的帮您推荐,但是一说到价格,就都不看房了,我觉得是不是价格有点偏高了,您看是不是适当的调整一下呢?
第三种
xx先生小姐,您好,不好意思,您的房子我们已经很久没客户去看了,其实我们一直都在不断的帮您推荐,但是客户一听到价格,就都不愿意去看房子了,要不您看这样行不行,我们暂时先不跟客户报价,等我们估计客户承受能力差不多的情况下,先带客户过去看房子,价格等客户看中之后再谈,您觉得怎么样?
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