培训班季度招生方案.docx

市场部人员岗位职能
市场专员对市场部主管(主任)负责。协助、配合和独立完成市场宣传和招生工作,保
持、维护良好的客户关系,维护学校良好形象,独立承担责任。
1 根据学校招生计划安排,完成每月、每季度最低招生指标。
2 通过各种方式挖掘学生资源,搜集潜在的学生信息,对有意向的学生做好跟踪回访,
不断扩大招生。
3 为学生家长做好参加学校各项培训项目的优势及前景分析,对家长讲明利弊,尊重客
户的个人选择。
4 熟练掌握市场宣传配套资料内容及相关信息,为客户提供主动、热情、周到、翔实的
服务。
5 通过面谈、电话、电子邮件等方式对客户的问题进行答疑,并及时通过各种方式联络
及回访,提升试听、报名率。
6 学生试听后的攻单跟踪并协助办理入学报名工作。
7 积极参加学校、部门的培训活动,认真执行学校、市场主管规定和实施细则,努力提
高业务水平。建议有效的销售政策。
8 参加学校、分校的二级宣传(日常宣传、活动宣传等) 。
9 开发招生渠道,寻找消费群体,通过不同方式进行强力的试听说服工作。
10 及时搜集整理市场调查的相关资料,做到准、快、细。
市场部工资方案( 3 种)
工资标准一 (基本保障型) :基础工资 600 元 +交通补助费 50 元 +电话补助费 100 元 +职务
津贴 300 元 + 招生提成 +全勤奖 100 元 +午餐补贴( 5 元 / 天 * 出勤天数) +校龄津贴(每满一年
增加 20 元 / 月);注:由学校提供住宿的员工没交通补助费;
工资标准二(高绩效型) :工资 3000 元+超额招生奖;不再另行计算其他补贴
备注:工资 =当地最低工资标准 +绩效工资(需要完成月基本招生量才能全额发放)
超额招生奖 =超过月基本招生量的部分进行奖励。 可根据超额招生人数提成 (免费优惠生
除外),也可以根据超额营业额提成。不建议纯利润提成。
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如:当地最低工资标准 600 元 / 月,绩效工资为 2400; 月基本月招生标准量为 100 新生,
实招 50 人,完成率为 50%, 9 月当月实发工资 =600+2400x50%=1800 元;
如实际招生 120 人,超额招生奖 =( 120-100 )x40 元 =800 元; 所以, 9 月当月实发工资
=3000+800=3800 元。
工资标准三(兼职奖励型) :主业工资 +市场招生奖
适用于暂没招聘到专职市场经理,由行政、前台或教务教学主管兼任市场工作的情况。
备注:市场招生奖可以根据具体招生情况分别针对不同负责人、不同团队、不同校区、
不同阶段、不同项目、不同活动分别单独计算,避免人浮于事、责权利分离,最大化奖勤罚
懒,激励团队。
比如: 行政主管兼市场部经理, 行政主管工资 =1500,学校九月市场新生招生奖励为新生
营业收入的 8%;
9 月招新生 100 ,人均收费 500 元,新生营业总收入 =50000; 市场新生招生总奖
=50000x8%=4000元
其 中 行 政 主 管 占 40%, 其 他 参 与 招 生 的 人 员 一 共 占 60%。 9 月行政主管工资
=1500+4000x40%=3100 元。
市场部经理的工作职责
1. 及时做出市场调查, 每月写出一份市场调查报告