培训体系建设.ppt

培训体系建设
培训管理综述
绘制学习地图,规划课程体系
设计与开发课程
培养培训管理员
培养讲师和教练
设计培训项目
提升培训管理成熟度
课程目标
课程大纲
陈述
培训
培训管理
讲师
支持体系
讲师体系
培训管理员体系
课程体系
培训项目
培训体系
学习路径图
课程设计与开发
知识管理
培训经理
课程设计师
培训项目经理
培训协调员
兼职讲师
内外部专职讲师
教练
E-Learning 平台
硬件设施
制度与流程
人员发展项目
常规培训项目
6-sigma 项目
学习路径图与培训体系 1
培训
培训管理
讲师
支持体系
讲师体系
培训管理员体系
课程体系
培训项目
培训体系
学习路径图
课程设计与开发
知识管理
培训经理
课程设计师
培训项目经理
培训协调员
兼职讲师
内外部专职讲师
教练
LMS 平台
硬件设施
制度与流程
人员发展项目
常规培训项目
6-sigma 项目
学习路径图与培训体系
BUSINESS
MASTERY
PERSONAL
ATTRIBUTES
Commercial
Mastery
Leadership + Change Mindset
Ethics and Values 道德操守
Business Acumen 商业头脑
Presentation Skill 演讲技巧
Functional /Tech Skill 专业技能
Negotiation 谈判技能
Building Effective Team 建设团队
Interpersonal Savvy 人际关系
Humor 幽默
例:销售人员能力要求
例:能力模型
学习路径图基本原理
观察员: (培训管理员,教练)
观察方法:
The fishbowl (现场)
Remote observation
One-way TV
Video recording
A 15
B 8
C 11
D 6
E 10
F 7
G 7
人际与沟通》观察记录-1
Interpersonal Savvy Observation
学习路径图基本原理
行为
讨论1
讨论2
讨论3
讨论4
讨论5
讨论6
平均
Proposing
2
2%
6
11%
3
16%
1
3%
2
5%
Suggesting
1
2%
Building
1
2%
Seeking ideas
1
2%
Seeking information
14
14%
9
17%
3
10%
1
3%
4
21%
1
3%
5
11%
Testing understanding
2
2%
1
2%
1
2%
Giving information
43
43%
23
43%
19
63%
24
77%
7
37%
16
43%
22
50%
Disagreeing + reasons
11
11%
11%
1
3%
2
5%
Summarizing
Supporting
5
5%
3
6%
1
3%
1
3%
1
5%
2
5%
Open
1
1%
Disagreeing
1
1%
1
3%
Attacking
2
5%
Blocking
9
9%
2
4%
7
23%
1
3%
3
16%
7
19%
4
9%
Bring in
1
1%
2
5%
1
2%
Shutting out
12
12%
6
11%
4
13%
1
5%
6
16%
5
11%
No. of your individual contributions in each activity/No. of Contributions in the group in each activity (Average for group)
101/396 (26%) (59)
53/250 (21%) (36)
30/390 (8%) (56)
34/249 (13%) (35)
17/145 (12%) (21)
36/289 (12%) (41)
44/287 (15%) (41)
人际与沟通:观察记录 2。对象: A