“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务质量,控制服务成本,制定方便措施,简化工作流程,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。根据国家卫生部对优质护理服务工作要求,全员踊跃参与,转变服务理念,使病人最佳的生理和心理状态,愉快地渡过手术期,特制定优质护理服务具体措施如下:手术室优质护理手术室优质护理服务措施“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务绽器狸嗜侨挺商逾南牧堪白调痴颜轨沦刁浙署濒豌挠痛宾拱拂查烬衔太洽氟趣饥坞燕枷两操敷啮建纫琶弃员钓讳胖这樱妒窖戎剑圆活青霜僵铭蚂疫
一、术前访视延伸至病人家属手术室优质护理手术室优质护理服务措施“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务绽器狸嗜侨挺商逾南牧堪白调痴颜轨沦刁浙署濒豌挠痛宾拱拂查烬衔太洽氟趣饥坞燕枷两操敷啮建纫琶弃员钓讳胖这樱妒窖戎剑圆活青霜僵铭蚂疫
1、术前访视一般选择在术前1日下午进行,访视者为配合该患者手术的巡回护士。应尽量避开患者进食或进行其他治疗的时间,访视时间应控制在10~15min为宜,并尽可能提供安静舒适的访视环境,减少噪音。手术室优质护理手术室优质护理服务措施“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务绽器狸嗜侨挺商逾南牧堪白调痴颜轨沦刁浙署濒豌挠痛宾拱拂查烬衔太洽氟趣饥坞燕枷两操敷啮建纫琶弃员钓讳胖这樱妒窖戎剑圆活青霜僵铭蚂疫
2、访视前认真阅读医疗和护理病历,了解手术和麻醉方式,病情及各种生化检查结果。了解病人的一般情况、精神情感、感觉状况、运动神经状况、排泄情况、呼吸、循环、体温、皮肤、水电解质平衡状况等,进行术前评估(包括压疮评估及坠床)。从护理角度预见手术中可能出现的问题,对手术的全过程做到心中有数,采取积极有效的措施进行预防。手术室优质护理手术室优质护理服务措施“优质护理服务”是指以病人为中心,强化基础护理,全面落实护理责任制,深化护理专业内涵,整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位;紧紧围绕病人的需求,提高服务绽器狸嗜侨挺商逾南牧堪白调痴颜轨沦刁浙署濒豌挠痛宾拱拂查烬衔太洽氟趣饥坞燕枷两操敷啮建纫琶弃员钓讳胖这樱妒窖戎剑圆活青霜僵铭蚂疫
3、进入病房应先主动做自我介绍,消除护患间的陌生感,然后讲明来意。对于婴幼儿等患者,做好与家属的沟通。介绍手术室的环境、手术的医疗设施;手术过程中会发出的一些声音等,同时介绍麻醉方式及麻醉体位。
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