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计算机硬件维修工作规程
Q/NC—IWI—11- Q/NC—IWI—11-2011
计算机硬件维修工作规程
文件编号:Q/NC—IWI—11- 文件编号:Q/NC—IWI—11-2011 版本/修订: 版本/修订:A/0
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李伟张米兰张惠民
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计算机硬件维修工作规程
Q/NC—IWI—11- Q/NC—IWI—11-2011
计算机硬件维修工作规程
适用范围适用于对计算机设备(计算机设备包括小型机、服务器、微机、路由器、集线器、配线架、UPS、打印机、扫描仪、数码相机、机柜等)和计算机配件(计算机配件包括光驱、内存条、硬盘、多媒体音箱、MODEN、网卡、声卡、软驱等)的维修。 2 作业流程及要求 各部门在计算机设备或配件损坏或发生故障后应在应立即报告技术支持部并填写《安装维修申请表》,经技术支持部确认后进行安装维修,并填写《安装维修记录表》。 保修期内的设备应送保修单位修理。 保修期外确需送外单位维修的,经总经理审批后送外维修。 技术支持部应填写《安装维修记录表》作为设备的案保存。 3 相关记录《安装维修申请表》《安装维修记录表》
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