STP战略分析.pptx

STP
营销战略分析
Winky-ning
营销战略概念
STP
S-----Segmenting市场细分
T-----Targeting 目标市场
P-----Positioning市场定位
:市场定位(Positioning),在目标市场顾客群中形成一个印象,这个印象即为定位。
:市场细分(Segmenting),根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
:确定目标市场(Targeting),选择要进入的一个或多个细分市场

根据顾客需求上的差异把某个产品或服务的市场逐一细分的过程。
市场细分(Segmenting)细分为消费者市场细分、产业市场细分、国际市场细分。
一、消费者市场细分
主要考察地理、人口、心理和行为等因素
二、产业市场细分
购买行为和利益是产业市场细分最好的依据。
三、国际市场细分
可根据一个或者几个因素的组合来细分国际市场。
消费者市场细分
消费者市场细分为:地理细分、人口细分、年龄和人生阶段细分、性别细分、收入细分、心理细分、行为细分、时机细分以及利益细分等。
消费者市场细分
时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态度。
地理细分
人口细分
心理细分
行为细分
国家、地区、城市、农村、气候、地形
年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国籍、民族、宗教
社会阶层、生活方式、个性
时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、对产品的态度
产业市场细分
产业购买者可以按地理、客户特点(行业、公司规模),或者按寻求利益、使用者情况、使用率和忠诚度进行细分。
产业市场细分
比如,美国运通瞄准的企业市场主要在三方面:零售商、公司和小企业。在零售商市场,美国运通专注于劝服新的商家接受其信用卡,同时与那些老的顾客保持良好关系。对于更大的公司客户,则实行公司信用卡项目,该项目包括广泛的员工费用和旅游管理项目服务等。最后,对于小企业顾客,美国运通公司创造了一个小企业网络,由小企业信用卡和小企业财务服务组成的系统。
几乎每个企业至少要服务于一个细分市场。
国际市场细分
公司可以根据一个或者几个因素的组合来细分国际市场。