集团业务试题.docx

2007 年 9 月 -社会招聘培训 -集团业务 -考试题
一、 不定项选择题:
1 政务通的资费不包含以下哪种: bd
A:100 元 B:110 元 C:150 元 D:160 元 E:80
2 VPMN 包月业务的特点是: abc
A: 每人每月 20 元 B: 只针对集团客户 C: 组内通话不限时 D: 原则上,
与事业通、政务通业务不互斥
3 VPMN 包月与普通 VPMN 业务的区别是: ab
A: 前者有月租, 后者没有 B:VP 包月与很多集团业务互斥 C:前者需要符合集团
客户的标准,后者不需 D: 都是组内 5 折的优惠
4 政务通 150 套餐包含下面哪项业务: abcd
A:1400 分钟本区主叫 B:彩铃 C:网内短信 D: 基本月租
5 事业通 110 和 160 套餐的区别在于: a
A: 主叫分钟数上的差异 B:赠送区内短信条数的差异 C:赠送彩铃与否 D: 短信网
内和全网的差异
6 以下属于 ADC 项下产品的是: ab
A: 中小企业手机邮箱 B:移动进销存 C:信息机 D:BLACKBERRY E: 企网通
7 手机邮箱 MAS 版和 ADC 版的区别有: abd
A: 资费不同 B:MAS 版赠送流量, ADC 版不送 C:前者支持处理邮件附件, 后者
不支持 D:前者需要企业拥有自有邮件服务器,后者则使用托管邮箱
8 信息机与企信通(专业版)的相同点是: a
A: 都支持移动号码短信上行 B:都可以二次开发 C: 都可以给联通用户发送短信
D: 都可以收发彩信
9 关于集团彩铃的描述,正确的是: ab
A: 目前的收费标准是 5 元 B: 企业可以自由定制个性化铃声 C: 集团彩铃和个人
彩铃业务互斥 D:集团彩铃业务与其他业务互斥
10 关于集团彩铃的描述,错误的是: abd
A: 集团彩铃业务无法做到“一整天”不生效 B:集团彩铃业务属于个人业务,营
业厅可以受理 C:集团彩铃资费为 10 元,目前一直执行 5 折优惠 D: 集团彩铃
业务无法加载个性化欢迎词
11 以下功能属于企信通业务的是 :abc
A: 黑名单 B:白名单 C: 企业简短签名 D: 远程炸弹清除
12 关于信息机的描述,正确的是: abd
A: 支持二次开发 B:支持彩信收发 C:在 BES 服务器上实现 D: 是软、硬件一体
化封装的设备
13 无线 DDN 产品包含的要素有: abcd
A: 无线终端 B:数据传输通道 C: 行业监控中心 D: 行业应用业务平台
14 增强型无线 DDN 不包含以下哪种功能: d
A: 故障报警 B:终端远程激活 C:远程维护 D: 炸弹信息发送
二、 判断题(做出判断,若错误请说明原因)
1 客户经理的为客户办理的所有业务在前台是全部可以处理的。 (错。部分业务
属于后台办理, 如事业通政务通 VP 包等集中付费的话音套餐, 以及集团产品都
需要后台办理。只要答出 a“后台” b“集中付费”以及 c 各种后台业务的名称
这些关键字中的两个就可以得满分。 )
2 普通 VP 和 VPMN 包月业务的区别之一就是前者为组内通话 20 元包月,后者
为组内通话 5 折优惠。(错,顺序颠倒 )
3 目前,北京