合同评审管理程序.doc

1、目的
在本公司向顾客做出提供产品承诺之前,对顾客提出产品的各项要求进行充分识别和评审,确保供需双方对合同规定的内容理解一致,以保证有足够能力履行合同的全部条款。
2、范围
适用于本公司与顾客签订的所有销售合同或订单的确定和评审控制。
3、职责
销售部负责组织确定和评审顾客对产品的要求以及销售合同的签订、修改和监督实施,保持合同确定、评审、签订的记录;
;
。
4、工作程序
对顾客要求的识别
,属常规合同的由业务员负责识别,属特殊合同的由业务部视需要会同生产部进行识别。
识别内容
识别内容包括,产品的货号、款式、产品技术质量的特殊要求、价格以及交付和交付后的要求,如包装方式、运输方式等。
合同的形式和类型
常规合同
合同内容所涉及产品在本公司的产品样本范围之内,其性能指标或测试方法、价格均在本公司规定之内,且数量和交货期也在本公司综合生产能力之内。
特殊合同
a)超出本公司产品样本规定的产品销售合同;
b)性能指标或测试方法超出本公司规定的产品销售合同;
c)批量大且交货期短(超过本公司综合生产能力)的产品销售合同;
d)产品价格低于本公司规定的范围的产品销售合同;
e)标书。

a)面谈订货;
b)电话订货;
c)无书面合同购买现货。
要货通知(订货单)
事先已签订除供货量和交货期以外内容的合同,然后由用户逐批提出相应型号的供货量和交货期的通知(订单)。
合同内容
合同或订单应具备合同主要条款,如:产品名称、货号、规格、数量、技术标准或要求、价格、结算办法、交货期、运输方式及费用承担,交货地点,并要求顾客确认。
争议的预防和处理
按解决合同的纠纷方式及其他有关条款处理。
合同评审和签订
常规合同的评审和签订
对于书面订单由业务部人员,,由业务部经理(或其授权人)终审、签字即完成合同评审。对于口头或电话订单应做好电话记录,,能满足顾客要求的则由业务部(或其授权人)电话记录中签名确认即可,必要时传真给顾客确认。合同一式两份,业务员保留一份供发货用,业务经理一份用于生产安排。
特殊合同评审和签订
由销售部门根据合同内容,必要时组织生产部进行评审确认。销售部确定为特殊产品时,应组织生产部对其技术要求、产品标准、测试方法等特殊要求进行评审确认,以确保:
a)顾客各项