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微贷部绩效方案

一、微贷部业务架构。
1、微贷部绩效方案考核范围:市场部、风控部。
2、参与绩效考核岗位。
1)市场部:市场专员,市场主管;
2)风控部:风控专员,风控主管;
二、绩效考核:
1、微贷部根据岗位、申请单性质的不同从放款金额中按比例计算绩效。
2、分配比例。
1)以实际放款金额作为计算依据,按照不同岗位的分配比例计算绩效基数,放款金额包括当月营销、公司分单、推荐、续贷以及当月发放的预审贷款。
2)分配比例:
市场专员绩效基数为放款金额的3‰(‰提取作为风险保证金)
风控专员绩效基数为放款金额的2‰(‰提取作为风险保证金)
市场主管绩效基数为放款金额的1‰(‰提取作为风险保证金)
‰(‰提取作为风险保证金)
市场部奖金池提取放款金额的3‰,进入奖金池基金。
绩效分配一览表
市场专员
市场部主管
风控专员
分配比例
‰
‰
‰
风险保证金
‰
‰
‰
小计
3‰
1‰
2‰
奖金池
3‰
3、绩效构成。
按照岗位分配比例,计算岗位月度绩效基数,市场专员、市场部主管、风控专员岗位的月度绩效计算为:
岗位月度绩效=当月放款金额×分配比例
4、市场专员业务指标:
1)市场专员绩效考核表
考核指标
考核标准
分值
得分
评分部门
备注
市场营销
每月完成融资需求表50单,完成率达到100%
15
市场督导
1、完成或超额完成得满分
2、未完成任务按每单扣3分计算
笔数任务
2013年度1-6月每月2笔放款任务
2013年度7-12月每月3笔放款任务
40
市场主管
1、营销新单计为1笔,公司分单、推荐客户、。
2、完成任务得满分,每增加1笔加5分,以此类推
3、未完成则按实际完成率计算得分
4、任务完成率=完成笔数÷任务笔数×100%
逾期率
逾期率=月末管户逾期本息罚息÷月末管户贷款余额×100%
10
运营专员
1、逾期率控制在2%(含)以内,得满分
2、逾期率超过2%,扣除10分
处理时效
每单申请调查标准时间2个工作日
5
市场督导
1、调查超时1个工作日扣1分
2、调查1个工作日完成加1分,加分上限为5分
客户投诉
投诉率为零
5
客服专员
1、投诉率为零,得5分
2、客户投诉一次扣5分
贷后管理
贷后管理规范
5
市场督导
未按规范操作的发现一次扣5分
日常行为
工作态度、工作能力,日常行为考核
20
市场主管行政部
市场主管考核工作态度及工作能力,占10分;行政部考核日常行为规范,占10分
合计:
5)考核结果应用:
①以绩效考核分100分为基础,每增加10分晋升一级岗位工资。
②市场专员月度绩效考核90-100分以上的享受月度绩效奖。
③市场专员月度绩效考核75-89分间不享受月度绩效奖。
④市场专员月度绩效考核65-74分间的,薪资等级降低一级。
⑤市场专员月度绩效考核低于65分的,薪资等级降低二级。
⑥市场专员连续三个月被降级,公司视情况给予警告、观察、调整岗位或辞退。
⑦市场专员在试用期三个月内完成月度