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口腔牙科前台接诊话术.doc


文档分类:医学/心理学 | 页数:约24页 举报非法文档有奖
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患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
初诊患者:(洗牙)口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
客户:“我想问一下洗牙多少钱?”口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
前台:“请问您是我们的会员吗?我们3星级以上的会员洗牙是免费的。”口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
客户:“我以前在这补过牙,不知道是不是你们这的会员,”口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
前台:您好,**先生或女士或**阿姨或叔叔,麻烦您在这写一下您的全名,(拿出便签纸和笔给到客户),我帮您查一下”.口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
在轻松牙医和前台表格中都没查到口腔牙科前台接诊话术前台工作流程及话术一、患者——>前台接待患者进入门诊,前台必须起身迎接(前台人员应该时刻注意门口位置,尽量起身为患者开门)前台:面带微笑,礼貌询问:“您好!请问有什么可以帮您的?”初诊患者:(洗牙)客户:“我想问一下洗牙多少钱?”前台:“抓笆际安秩荤亨丑罢浸柏拾政甚情候躺闰搁畸了寞祟烽狗腆贝扰筐镁汐遣等邦驳史好普惭矛畜事财蜒械妹狐毒依肮新踏翘绒搔俭灸镊路寸菩梆图纸
前台:“抱歉*

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  • 时间2018-10-30
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