仓库流程及标准.docx

和诚行营运部文件
转呈:各自营门店
文件类型:文本文件
文件保存期限:长期
文件发放日期:2012年6月15日
文件编号:BD人办发C 017
内容:《物流部~业务执行标准》
物流部是公司货品流通命脉,为了有效的提高工作效率,做好货品的有效周转,经部门协商会议讨论,特此,拟定出物流部的业务执行标准,此文件先发起直营店及各部门严格准守执行,违者,后果自负。

一、返仓
返仓时间:
1、返仓形式:每星期收一次;星期四;时间:(9:00-18:30);
例:星期四当天未到货,仅17店由车队师傅统一带到车队,再让师傅一起带回仓库。
例:星期三有到货,已让师傅拿走,星期四就不要再把返仓物品送至师傅,留至下星期四在返仓,这样比较方便仓库发货至广州。
,仓库将一律拒收。给公司造成的经济损失,根据情节轻重情况,由店铺负责人自行承担。
打单过账:
1、单据最好统一打在一张单上,不要一样东西打一张单,建议可以在返仓的前一天晚上统一全部过账打单,在摘要注明处写清返仓数量。(不要需要再注明内容),这样方便师傅签收与仓库核对过账。
2、顾客因质量已退商品、无法销售商品及办公室因质量要求返仓物品,过账都统一过往长沙次品仓库。
3、过季返仓商品过账都统一过往长沙过季仓库。
顾客加急返厂物品:
1、如不是当季货品,需要先致电仓库与广州确定维修内容是否能够维修及需要多久时间,让后经仓库发送快递返厂。加急物品不需要等到星期四返,随时都能够返。
2、请贴好返厂标签,注明维修内容、店铺、经手人及需要回来时间,然后使用红色箭头纸标好要维修部位。
3、当季的鞋出现断底断面(必须是新款),请及时退换,不需要加急。
返仓的物品:

* 服装配件:请贴好返仓标签、注明详细位置、原因及店铺、经手人。使用塑料袋包装好, 在破损部位贴好红色箭头标
* 鞋子:请贴好返仓标签、注明详细位置、原因及店铺、经手人。在破损部位贴好红色箭头纸,装盒时可不用套防尘袋,方便仓库人员检查。
异码鞋返厂,因注明详细。例:左36、右37.
* 办公室通知返仓:请在每个鞋盒或白色吊牌上注明清楚店铺名称,每个货号分别开单,并在摘要内注明。
* 过季返仓:需要店铺与仓库人员各派一人跟车,到达后拿扫描枪输入数据,入库。

二、仓库补货
一、请先在店铺查询需要补的货品尺码,每个货号尺码控制在三双之内。
超出三双的货品仓库将抽出