秩序分析法秩序分析法一般用于非管理工作的描述。它是一种以工作为中心的工作分析方法。秩序分析,即动作研究源于工业工程。它有如下基本原理:(1) 两手的运动必须平衡,两手应同时开始或结束运动;(2) 除业余时间外,两手是用于生产,而非处于限制状态;(3) 两手的运动因同时在相反和对称的方向运动;(4) 工作应能在简单、自然的节奏下操作;(5) 所有的工具与原料均有正确的存放位置,且必须置于最靠近员工的地方;(6) 箱子或其他仪器用于传递原料并使之达到使用点;(7) 工作地必须保证足够的亮度、高度和空间以便操作者能改换坐、立姿势;(8) 只要可能,夹具、固定物或其他仪器应用于减轻无需操作的手的疲劳;(9) 工具应事先置于能够方便的拿到的位置上。秩序分析的方法之一就是时间研究。时间研究的目的在于对工作中每项任务确定一个标准的完成时间,将工作中所有任务的完成时间相加得到工作完成所需的时间。这个时间可作为确定工资和奖金、新老产品成本的依据,可作为生产线和工作小组均衡生产的依据。但由于标准工作时间的确定受到员工个人及工作自身特性等多方面的影响,很难做到准确无误,因此,往往需要测量员工“真实的努力程度”与“需要的努力程度”。工作样板是工作标准时间确定的有效方法。该方法首先将工作中的活动归类,工作分析专家再借助于各种仪器设备观察所有在职者的完成各类活动的时间,并对他们进行平均化,所得的完成各类活动的平均时间即可作为标准工作时间。
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