大企业有大文化企业文化经典讲义.ppt

企业文化
大企业有大文化
企业文化的产生
二次世界大战以后,美国企业依靠科学的管理获得令人瞩目的发展。60年代,美国的管理制度被欧洲视为炼金术般的神奇。然而,持续增长了20多年的劳动生产率于1973年骤然停止增长。而资源匮乏,国土狭小的日本却在经济上取得巨大成就,以极其惊人的速度实现了经济腾飞,在钢铁、汽车、电子等许多领域向美国发起了挑战。这一严峻的事实促使一部分美国的经济学家和管理学家对日本企业进行了多方面的考察,他们在认真调查、比较后发现,日本企业成功的秘诀,既不是企业的规章制度、组织形式,也不是资金设备和技术,而是其独特的企业文化。日本的企业文化对企业成员产生强大的感召力和凝聚力,使企业的人、财、物、管理技术、组织技能等有效地结合起来,发挥出惊人的高效率。
企业文化的产生
简单地说,企业文化源于日本,成于美国。
1981年和1982年期间,美国管理界出现了四部名著
《Z理论美国企业界怎样迎接日本的挑战》
《日本企业管理艺术》
《企业文化—企业生存的习俗和礼仪》
《寻求优势—美国最成功公司的经验》
《企业文化》。
杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化
《企业文化》一书的问世,标志着管理理论进入了一个新的历史阶段。
管理的三个阶段

人管人制度管人
企业文化管人
文化的定义
文化广义的讲,是指人类在历史发展过程中所创造的物质财富和精神财富的总和。
狭义的讲,文化指的是精神文化,是人的思想意识、观念、价值观等,包括人所感知的一切。
文化是否积极主要从以下三方面来评价
;
2. 这种文化是否对他人和社会有益;
3. 这种文化的受益者有多少。
文化有三个特征
1. 人是文化的主体,凡是有人的地方,就有文化的存在;
2. 文化没有好坏之分,只有积极和消极之分;
3. 人的行为是文化的具体体现。
企业文化的定义
企业文化从广义上说,是指企业在长期发展过程中创造的能够推动本企业发展壮大的特有的物质财富和精神成果的总和。从狭义上说,企业文化是指企业特有的意识形态或精神成果。
企业文化的内容
企业意识、企业精神、企业价值、企业道德、企业风尚、企业章制、企业形象、企业环境、企业民主、企业教育共十几个方面。
其中最主要的是理念、精神、环境、形象、价值观等内容。
企业文化的构造
(店容店貌、商标图案)
(经营活动、人际交往)
(企业制度、组织机构)
(企业精神、思维方式)