户户通安装最简单方法.docx

户户通安装最简单方法
1、SMS是运营商向用户提供多元化服务的综合运营管理平台。它能够根据用户的订购情况向CA系统发送授权数据,同时向用户收取相应的费用。
2、E04锁机:机顶盒不能收看节目,同时出现“E04错误,节目未授权”画面。
此为12年4月底,5月初,卫星直播管理中心针对进城安装、跨省安装的机顶盒所采取的严惩手段。由于卫星直播管理中心只对机顶盒进行了“取消授权”操作,未进行“发送销卡指令”、“设备入库”操作,致使设备无法进行二次销售。卫星直播管理中心有意将设备锁定挂起。对应违规安装机顶盒的开卡工号一并被关闭严惩。
3、户户通技术指导手机短信:(网友们可以先将这些文字发到自己的邮箱里,再使用智能手机登录邮箱。利用手机的拷贝功能,就可以把这些文字粘贴到手机短信发送框里了。)
4、断电:先关机顶盒的电源前按键,再拔出机顶盒的电源插头。
5、销户时,机顶盒必须开机并处于正常收看节目情况下!!!卫星直播管理中心技术人员推荐机顶盒安装与销户时,均放置在999电视测试频道上。但大多数人喜欢放置在中央1台上,这样看得明显、更直观。
6、销户过程:销户的整个过程不到1分钟。先是电视画面与声音消失,随之出现“E04对不起,该频道未授权”字符,2秒之内,出现“E06,智能卡未授权”。2分钟之后,出现基站信息黄色提示框,即证明智能卡已经是空卡。
7、户户通安装过程中的字符显示:,绿色重新扫描、红色存储确认;(开机1分钟左右出现) ,是否安装;(按下红色按键后5秒出现,停留时间只有5秒) (按下安装确认键后,1分钟之内出现);,请稍候;(按下安装确认键后,出现);;(按下安装确认键后,2分钟左右出现) ,但马上出现“位置信息发生改变,请与客服中心联系”的提示。遇到此情况,关机,重新启动机顶盒即正常。
8、发射失败:按下安装确认键后,一直显示“安装过程中,请稍候”,5分钟左右出现“发射失败”提示。此问题大多数是SIM手机卡没有开通GPRS上网功能或者网络IP设置错误。
9、一直显示“安装过程中,请稍候”:时间超过6分钟以上可以直接确认为“进城安装”、“跨省安装”。如持有工号,登录户户通用户管理系统查看;直接打400电话,报出智能卡卡号即可获得查询服务。
10、户户通安装、发射前,使用手机拨打装在户户通定位模块上的中国移动通讯SIM卡号码。听到有接通时的提示音,说明该SIM卡已经就绪,等待发射。
11、户户通安装过程使用的中国移动通讯SIM卡,必须开通GPRS上网功能。拨打10086免费客服电话,人工开通即可。一次安装过程中发射数据所产生的上网流量费用不到
,无需包流量套餐。每月安装200个以上的户户通,才划算包5元的流量套餐。
12、户户通遥控器按一次 F1 键即可快速进入系统设置:,查看卫星天线的信号强度、质量;;;;5. CA信息内,按下一页键,第二行是机顶盒加密系列号,第四行是加密卡系列号;、六、七行是安装时发送到北京卫管中心的定位信息,其中最后是十个移动基站编号,可由基站信息来验证;,未开卡表示等待安装、空卡,