微信工作群管理办法.doc

**集团微信工作群管理办法(试行)
第一章总则
第一条为促进集团工作制度化、规范化,加快集团信息化管理建设,充分发挥微信在工作交流、表达述求、信息共享、传递正能量、收集建议意见、推动工作、提高办公效率的积极作用,进一步规范内部微信群的管理工作,结合实际特制订本办法。
第二条微信管理及信息维护遵循统一管理、统筹规划、分工负责的原则。
第三条本管理办法适用于重庆**实业(集团)有限公司建立的微信群。
第二章管理流程、组织、职责
第四条建立相关职能的微信群:
集团高管工作群: 由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成,需报请总裁同意后建立。
计划运营推动群:由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成,需报请总裁同意后建立。
集团工作群:由集团本部全体员工组成(包括试用、实习员工),需报请总裁同意后建立。
项目公司工作群:由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成(包括试用、实习员工),需报请总裁同意后建立。
项目营销微信平台:由项目营销策划相关人员、客户组成,需报集团营销副总同意后建立,并报集团行政人事部备案。
(备注:部门工作群存在统一管理的难题,请示领导是否建立)
第五条秉着分工明确的原则,微信群日常管理工作由群管理员负责,群管理员须执行微信群相关管理规定:根据人事变动,负责成员准入、请出;负责成员实名制、聊天管理、违规处理;负责定期对微信群成员进行梳理。其中:
集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。
集团、项目公司相关工作群由集团行政人事部指定群管理员进行管理。
营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。
第六条原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责,其他人员不得随意邀请人员加入。
第七条成员实名制管理:进群人员必须实名制,群昵称命名规则:部门+员工姓名,例如:行政人事部-张某某(总裁、副总裁、各分管副总直接使用姓名)。个人头像宜采用本人近期照片,不宜经常更换。相关具体操作步骤见附件《微信常用操作说明》。
第三章内容管理及要求
第八条内容发布及要求:倡导信息共享和正能量传递,群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主,不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。
第九条成员应对发布信息的准确性、时效性、适用性负责,对来源不明、内容不准确、涉及到公司及他人隐私的问题不得在群里发布及擅自转发;发布信息内容简洁、文字表达清晰、尽可能达到图文并茂。
第十条微信群成员每天应及时查阅群信息,对涉及内容要及时处理,对领导布置的任务、提出的问题,相关部门负责人、协作人要及时的传达及回复,工作交流做到日清日结。
第十一条微信群安全保密工作。每一位群成员须自觉做好群内容安全保密工作,对群内信息、业务通报、工作内容等敏感信息严禁转发给非相关人员,一经发现则按相关条例进行处罚。
第十二条集团总裁办、项目总经办负责对微信群进行日常监督,对一般违规行为进行善意提醒,对严重违规行为及时提出处理意见。