Snapdeal印度版的淘宝网.doc

Snapdeal印度版的淘宝网库纳尔?贝尔毕业于美国沃顿商学院,虽然毕业后收到了来自德勤和微软的聘书,但最终因签证问题而未能如愿,不愿就此放弃的贝尔甚至发起了一场为创业者改革签证政策的活动。但这些活动最终以失败告终,他也回到了印度,并由此迎来了他人生中的重要机遇。库纳尔?贝尔与好友罗希特?班萨尔(RohitBansal)开始思考如何建立一家电子商务公司。贝尔如饥似渴地研究了很多电商公司,包括eBay、Zappos、阿里巴巴和亚马逊。在对印度市场和电子商务公司模式进行深入的调研之后,贝尔认识到,印度的电子商务市场非常分散,2010年时只有一些夫妻经营的小店和寥寥几家全卡和信用卡的在线使用非常谨慎,因此可以说投身电子商务就像一场冒险。 2010年Snapdeal刚创办起来的时候,最初的形式有点像Groupon等每日优惠商品网站。一年后,Snapdeal转型为一个在线市场,与Flipkart等对手展开竞争。Flipkart是由两位软件工程师于2007年创立的,公司联合创始人萨钦班赛尔(SachinBansal)和宾尼班赛尔(BinnyBansal)之前曾是亚马逊印度分公司的员工,两人辞职后在班加罗尔的一处公寓中创办了Flipkart。公司以图书产品为主,同时还销售手机、电影和游戏等产品。除了卖一些自己的产品外,Flipkart还为其他零售商提供在线平台。库纳尔?贝尔看到,一家公司可以为最出色的独立商户提供一个平台,供他们在线销售高质量商品,同时也可以让自身得到发展。此外,Snapdeal还与Jabong和Myntra形成竞争关系,后两家公司拥有仓库存货,并提供送货服务。 Snapdeal的商业模式类似于中国的阿里巴巴,员工寻找一些潜在的销售商,然后批准他们加入Snapdeal的电子商务平台。贝尔表示,理想的商家应当与Snapdeal建立起“长期的关系”,最好是独家合作。Snapdeal希望为印度的消费者注入在线零售的信心,因此平台上只出售全新商品,而且提供七天免费退货服务。尽管印度以服务外包闻名全球,也被称之为是软件工程师的摇篮,但出人意料的是,它的互联网经济却发展得异常缓慢。但是近几年这种情况开始出现转变,印度的互联网渗透率已经显现出开始增长的迹象。截至2009年年底,印度共有7100万网民,占其总人口的5%。估计现在印度的网民人数已增加到8000万人到1亿人。分析师认为,互联网渗透率的提高与手机运营商开始发布第三代宽带网络有很大关系。一大批印度互联网公司如雨后春笋一般冒了出来,为美国乃至全球各地的大牌公司提供服务。这些公司立志成为印度的亚马逊、Groupon或Expedia,Snapdeal也是其中的一员。 Snapdeal创立了一个与阿里巴巴运营的电子商务市场淘宝网类似的在线市场,既不负责卖家的库存,也不负责其发货或物流管理。Snapdeal运营的这个平台上约有2万家小商户,其中大多数缺乏网络销售的专门技术知识。这些商户出售的一般是服装和消费电子设备等产品,目标群体是印度各地数以百万的客户。 Snapdeal为印度消费者提供折扣购物服务,销售的产品种类繁多,从高端香水到SPA消费卡一应俱全,网站收取30%的销售佣金。但是经营一家印度的互联网公司也有很多麻烦事。印度消费者的收入水平偏低,信用卡用户极少,因此商家在