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XXXX 税务局作风建设活动整改措施
今年,是全省国税系统“作风建设年” 。加强基层国税机关
作风建设, 是全面贯彻落实科学发展观的必然要求, 是提升国税
部门形象、构建和谐税收的重要举措,具有重大的现实意义。我
局在充分学习 xxx 市委市政府关于作风建设文件精神的基础上,
充分认识其重要性和紧迫性, 准确理解和把握深刻内涵, 把加强
作风建设当作一项重要任务常抓不懈。
一、认清基层国税机关作风建设的基点
基层国税机关是机构中最小“单元体” ,是履行税收职能的
“第一人”,是整个国税部门形象“代言者” ,履行着组织收入、
纳税服务、日常管理、税务稽查等职能。社会的评价、各界的认
知、职能的发挥最终落脚点在它,它的关键点在作风建设。
第一,加强基层作风建设, 是建设服务国税机关的重要内容。
作风是衡量机关服务能力和水平的重要标志, 事关纳税人切身利
益、国税机关形象。工作作风的好坏决定着行政效能的高低,关
系到国家税收政策的贯彻执行, 影响到和谐征纳关系的构建。 打
造服务型税务机关就是要求我们增强服务意识、创新服务内容、
优化服务手段,坚持“始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于
纳税人遵从”的服务理念。 把纳税人当成税务机关最大财富, 伪
去冷漠多用微笑去贴近纳税人,减少烦琐通过“一窗式”方便纳
税人,强化信息运用网络科技减轻纳税人税收成本。
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第二,加强基层作风建设, 是落实科学协调发展的重要保障。
基层国税机关建设面临诸多问题, 干部队伍综合素质还不全、 科
技信息管税水平还不强、 税收行政执法行为还不高等等。 国税的
前进需要我们端正思想作风,增强实干作风,树立大局观念,敢
于承受压力,勇于面对困难。牢固树立发展的中心思想,使各项
工作自觉地服从和服务于这个中心, 用良好的作风为加快发展提
供保证, 并以此来认真对照检查我们的各项工作。 把作风建设作
为服务税收发展的关键措施来抓, 努力营造良好的发展环境, 大
力推进国税事业向前又快又好发展。
第三,加强基层作风建设, 是打造一流基层队伍的重要基础。
一项好的事业来自一支好的队伍,人是事业成功与否的决定因
素。业务素质不精湛、工作作风不务实、纪律作风不严谨的团队
将是毫无战斗力,不成事反而误事。通过抓工作作风整顿,严明
工作纪律,加强教育学习,规范行政执行,力戒“僵、淡、混、
浮、懒、散、软、奢”八大行为,切实提高队伍整体素质,大力
实施“人才兴税”战略, 把基层税务机关建设成为政治过硬、 业
务熟练、作风优良、执法公正、服务规范的坚强战斗集体,实现
队伍建设和税收任务的良性互动。
二、找准基层国税机关作风建设的支点
基层国税机关直接面向社会、 面向纳税人, 是税收政策的执
行层,是税收职能的实现环节。基层国税机关作风的好坏,关系
到整个系统的形象,也关系着基层国税队伍战斗力、凝聚力、执
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行力的强弱。我们应从大局着眼,小处着手,注重细节,深入开
展基层作风建设,找准“三个”支点。
一是以优质服务为根本点。 按照 “环境整洁优美、功能实
用齐全、办税简便快捷、服务优质高效、管理统一规范”的目标
要求,大力推进标准化大厅建设。合理调配服务资源,优化办税
流程,改进服务措施,完善管理机制,锤炼