国网公司同业对标.ppt

国家电网公司创一流同业对标
国家电网公司生产部
2018/11/7
标杆管理简述
开展创一流同业对标指导思想和总体原则
创一流同业对标总体构架
创一流同业对标指标评价
总结
日期: 2018/11/7
标杆管理定义
标杆管理
比较
分析
改进
衡
量
差
距
改
进
运
作
对本组织与其他别的组织的杰出实践和方法进行持续不断的辨识、理解和应用,来改进自身运作
不断衡量本企业在生产、服务及实践方面与其最强的竞争对手或居于行业领先地位的公司之间的差距
日期: 2018/11/7
二次世界大战后,日本的产业扫描
简单模仿、缺乏创新,无法超越他人
IBM公司的内部标杆管理
60年代初期,工作重点放在了寻找产生差距原因;
60年代后期,强制推行最佳实践,为IBM公司赢得了显著的国际竞争优势。
施乐公司的标杆管理
70年代末期,由于日本企业的大举进攻,其市场占有率几年内从49%锐减到22%。
施乐公司面对竞争威胁,开始向日本企业学习,开展了广泛而深入的标杆管理。通过对比分析、寻找差距、调整战略、改变策略、重组流程,取得了非常好的成效。
通过标杆管理,施乐公司使其制造成本降低了50%,产品开发周期缩短了25%,人均创收增加了20%,并使公司的产品开箱合格率从92%%。
标杆管理历史渊源
日期: 2018/11/7
施乐公司赋予标杆管理了全新的含义:
标杆管理范围:可以应用于组织的任何领域之中。
标杆管理对象:任何从事相同或类似活动的潜在的标杆管理合作伙伴。

施乐公司通常被认为是标杆管理的“鼻祖”
标杆管理是全球应用最为广泛的管理方法之一。
标杆管理历史渊源
日期: 2018/11/7
标杆管理工作流程
我们
他们
关
键
成
功
因
素
促
进
因
素
1. 对什么?
?
?
4. 他们是如何做的?
内部数据收集
外部数据收集
数据分析
第一阶段
确认关键成功因素及对哪个流程进行标杆管理
第三阶段
选择要学习的目标企业
第二阶段
调查公司内部工作流程
第四阶段
分析目标对象的具体做法
第五阶段
差距分析
提出建议
提出计划
计划实施与监控
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标杆管理核心是改进提高
进
持续创新
改
分析差距
标
参照标杆
对
相对比较
日期: 2018/11/7
日期: 2018/11/7
标杆管理类型
企业内部
同业之间
全球标杆
识别内部最好的业务部门或人员
及时推广并形成共同向上的氛围
寻求相似流程最佳实践中的要素
对照比较获得具体标杆学习内容
在同业或合作伙伴中找优秀企业
确定差距制定追赶策略超越对方
实施策略:实施标杆管理是一种策略组合,不是单一形式
标杆对象:内部标杆、行业标杆、全球(行业外)标杆
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持续改进过程
向他人学习和创新的过程
需要一定的耐心和精力
一项工具,提供几乎能改善一切企业活动的方法
只此一次的事件,一次活动
抄袭和简单模仿
迅速简易之事
一次运动;一阵心血来潮的狂热
标杆管理是
标杆管理不是
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