像间谍一样思考(干货版).docx

一个间谍可以给你讲很多刺激的故事, 一个从商界进入中情局、 又从
中情局回到商界的间谍, 可以教会你很多实用的技能, 给你一个前所
未有的思考角度。
C 卡
J ・・ 尔森,毕业于康奈尔大学,她曾为星巴克、百特国际以及泰克
公司工作,之后加入美国中情局担任特工。八年后,她厌倦了提着行
李箱奔波、不断向亲人朋友说谎的生活,再次 “加入平民的大军 ”,回
到企业工作。 本书, 就是作者将自己在中情局学到的技能和思维运用
到商业实务领域的有益尝试, 能教会你如何在纷繁复杂的职场、 商场
中,像间谍一样的思考。
一、情报采集策略

2003 年夏天,作者在伊拉克负责调查大规模杀伤性武器,她所在的
调查小组盯上了一家可疑的生物武器研究所 ——负责人是一位生物
化学博士, 有重兵把守, 卫星影像资料与其他机构的通讯记录都疑点
重重。于是,他们决定来个突击搜查:作者坐在护卫队的装甲车里,
身旁跟着美国黑水保安公司派来的特遣队, 后面还有一辆装甲车拉着
生物武器技术专家和检测设备。全副武装的特遣队首先进入研究所,
排查完毕后,作者见到了这家研究所的负责人 ——一个女博士,这位
女博士流畅地回答完所有问题后,调查小组 “震撼 ”了:这里是一家盐
厂!原来半夜运往伊拉克军方医院和监狱医院的货品是生理盐水, 净
室技术是为了生产无菌的盐水,博士学位只是为了获得一个管理职
位,雇佣保安是因为战后的伊拉克时有抢劫行为。作者 “觉得自己真
是愚蠢至极 ”,调查小组随之羞赧地撤走了。
这次教训让作者深刻地意识到, 人的认知就像万花筒一样, 前一秒钟
还是一个蓝色的星形图案, 下一秒就会是红色的菱形图案, 而这只需
要点击一下。这个 “点击 ”就是情报人员的价值。再缜密的情报收集和
数据分析,都比不过第一手的报道和内部消息, “有时候需要你在场
才能真正理解这一切 ——而如果你不能在场,就需要有人替你在场 ”。
商业事务也是如此,也许你对各种期刊、行业动态、对手的公开材料
倒背如流,但你的认知可能还是不准确、不全面的,你需要的只是那
“
个小小的 “点击 ”——它只能从内部渠道获得 ”。这本书就是教大家如
何获得这种 “点击 ”,它将充分展示情报界一流侦查手段和组织策略对
商界的重要启示。
约翰是一名正值职业生涯中期的中情局官员, 多年以来他一直试图渗
透进一个敌对国家的核武器项目,不过均以失败收场。终于,他得到
了一个扭转局面的良机: 该项目首席设计师因酒后驾车被逮捕。 尽管
约翰这时正在另一个国家度假,但他仍在第一时间得到了这个信息,
把
并抓住了这个设计师的 “ 柄 ”,成功地说服其投靠美国。 随后就有 “消
传
息 ” 出: 官方迟早要取消这个项目, 大批的官员和科学家开始怀疑,
并放弃了该项目, 导致这个国家的研发能力大大削弱, 新兴的核武器
项目最终搁浅。
再看看, 上述类似情况如果发生在商界, 会怎样?高科技 X 公司有着
先进的研发部门和更可靠的产品,但在市场竞争中总是敌不过对手 Y
公司。 X 公司人力资源部副主任找到了解决问题的办法 ——Y 公司最
高项目经理刚刚与公司董事长进行了一番激烈的争吵, X 公司迅速为
其提供了一份令他无法拒绝的工作。 这位项目经理的离职还带走了一
批忠诚的下属。 Y 公司的项目管理队伍实力大减,而 X 公司则赢得了
富有才华的雇员和竞争优势。
这两个案例的共同点是, 主要依靠自己建立的情报网络, 及时把握住
了机会,把竞争中的关键角色吸引到自己这边。两个故事都反映了,
情报的搜集以及接下来对情报的巧妙使用,促成了决定性的招贤纳
士。

好莱坞电影对中情局职业的描述有 98%是不准确的,所以不同于人
们的想象,第一天上班的中情局雇员,对工作的反应通常都是 “无比
失望 ”。几乎所有刚刚入职的雇员都会紧张激动到前一晚睡不好,坐
在新雇员接待室的时候,大家也都深藏不露,慢悠悠地品尝咖啡,没
有眼神交流, 没有人做自我介绍, 因为不知道分享彼此的名字是否是
允许的, 所有人都在观察着这个机构里的其他人, 可是他们只能看到
完全不同于自己想象的工作同伴:一些看起来平常普通的人。然而,
一旦你有机会和这些外貌普通的中情局官员聊一会, 你就会发现他们
优
独特的品性 ——“ 秀的特工都是伟大的听众 ”,他可以轻松自如地发
起谈话,还能把一个看似普通的闲谈导向彼此都感兴趣的话题。 “谈
话中的某个时刻,你会惊奇地发现,是你在滔滔不绝地谈话,而特工
则是毫不费力地从你那里获取信息 ”,而且还会记得你每次讲到的各
种细节。
如果你就此认为特工是工于心计、 不