完善住院病区药房管理的思考.doc

完善住院病区药房管理的思考.doc:..完善住院病区药房管理的思考陈亚娜(广州市妇女儿童医疗中心妇婴院区510180)【摘要】目的:探讨完善病区药房管理要点,提高服务水平。方法:分析国内医院病区药房设备、服务管理现状。结果:许多国内医院药品管理不科学、药房设备不全,药品管理不完善,医嘱审核等服务需要改善。结论:为此,不仅要健全药房基础设施;加强药品管理监管,更要提高病IX药房服务人员综合素质,充分利用计算机网络,建设医嘱审核系统,提高工作效率和准确性。以达到病区药房管理模式以服务病人为中心,全方位开展药学服务工作要求。【关键词】药房完善管理思考【中图分类号】R952 【文献标识码】A【文章编号】1672-5085(2013)48-0280-01病区药房作为医院不可缺少的一部分,它的管理方式是否便捷、科学,直接关系到整个医院的服务效果。木文对国内病区药房设备和管理服务上不足进行总结,为提高病IX药房管理服务质量作基础;使之更加接近jCI评审管理。。如高危药品安全性管理,有效期管理,库存管理,特殊药品管理等等都不科学。医院对药品管理监控主要放在进货和销售方面,缺少对药品其他重要方面管理:相当部分国内医院如急救药品、高浓度电解质等高危药品查对不严格,不良反应记录不详细;一些盒装药品生产日期只印在外装上,拆零后未注明有效期等;库存药品盘点品种不全面,盘点时间相差长,有些盘点时间间隔有3个月,甚至是半年;毒、麻、精、放等特殊物品药品没有明显的标签图标警示[1]。。国内许多医院医疗设备更新速度较慢,而病IX药房设备建设更是滞后,在病房温湿度管理,冰箱药品管理,防虫害等等都有待改善。一些价格便宜的药品无专用堆放托盘,也没有调节药房湿度和温度的设备,如为装吸湿器,空调等;某些固体药物如多酶片、克霉唑泡腾片、维生素C泡腾片等没有放在药架上层,使得极容易潮湿。。传统医嘱多数为手写处方,给患者取药。在就诊的人数日愈增多的今天,传统医嘱可能出现准确性和效率上跟不上节奏;药房服务人员综合服务素质不高:由于一些患者或家属种种原因,向护士问了药师的问题或者又问药师相关心里方面的问题,使得药师和护士往往答不上来,导致患者对医院信任下降。所以病区药房服务人员必须要加强自身质素和服务意识,调高其他文化知识,对患者的提问和要求必须要耐心的、详细的解答和提供帮助,减少不必要的纠纷。,国内医院以药品供应型为核心的管理模式,己经难以满足现在患者服务要求。以服务患者为中心,提高工作人员的服务水平,完善药房基础设施,健全药品管理监控,这是医院完善病区药房管理要点发展的方向。。按规章贯彻“三查九对”。对高危药品使用之前、使用时、使用之后都要进行严格查对,使用高危药品之时必须核实用药患者九个项B:患者姓名、患者床号、药物的名称、药物使用量、使用方法、用药吋间、批号以及有效期,禁止事故发生[2】。落实交班制度:每一个班的护士都不能马虎,吋刻把患者放在心中,熟记病人对应病区高危药品,对之前的一个班必须严格检查记录,做到责任真正落实到每个班、每个护士身上