基于51单片机的排队机叫号系统设计_毕业设计论文.doc

本科生毕业论文(设计)题目:基于51单片机的排队机叫号系统设计系别:工程系专业:电气工程及其自动化班级:08电气3班2012年6月10日目录摘要 IABSTRACT II第一章绪论 2第二章排队机叫号系统的硬件电路设计 -150II针式打印机电路设计 15第三章排队机叫号系统的软件设计 -150II打印机部分 39第四章系统设计总结分析 43参考文献 44致谢 45附录1 46附录2 51基于51单片机的排队机叫号系统设计摘要随着经济的迅速发展,业务数量也迅速增多扩展,以营业大厅为代表的窗口行业,大量客户的拥挤排队已成为了这些网点改善服务品质、提升自身形象的障碍,避免一些不必要的麻烦和冲突。日常研究调查统计发现,没有任何组织管理的排队是最能影响客户心情的因素。有关统计发现,客户等待10分钟以上,开始出现浮躁;大于20分钟后会出现烦感;如果要是超出40分钟,很大部分人会因为生气而离开。但排队又是不可避免的,如果让等待的时间变为一段难得的休闲时间,则可在一定程度上有效地降低客户的焦虑情绪。本文分析了国内外对于排队解决方案的利弊,通过总结最终提出自己的见解。而后论述了基于51单片机的排队机叫号系统的实现原理,并针对整个系统的硬件结构和软件设计作出了现实可行的方案,并完成了实际模型的制作。该系统的设计通过取号实现了公平的先后顺序排队,避免了因插队、抢队引起的摩擦;关键字:单片机、打印机、无线通信、语音系统QueuenumbercallingsystemdesignBasedon51MCUAbstractWiththerapiddevelopmentoftheeconomy,businessvolumealsoincreasedrapidlyextendedtothebusinesshall,astherepresentativeofthewindowindustry,ecrowdedtheseoutletstoimproveservicequality,enhancetheirimagebarriers,,,formorethan10minutes,emotionalimpatienttostart;morethan20minutesthenbeginstoannoy;morethan40minutes,,ifthewaitingtimeisarareleisuretime,areinacertainextentcaneffectivelyreducetheclient',analysisoftheadvantagesanddisadvantagesofvariousmethods,