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对金利来品牌营销策略的若干思考
摘要:品牌对于一个企业的发展至关重要,一个好的品牌是企业的重要财富。但是创建和维护一个好的品牌却极为不易。本文从金利来公司的品牌营销实践出发, 分析了金利来公司品牌营销所取得的经验,并对其营销策略的不足提出了相关建议。
关键词:品牌金利来消费者心理广告宣传
所谓品牌,是指商品的商业名称,它是由企业独创的,具有显著特点的,用以识别卖主的产品的某一名词、术语、标记、符号、设计或他们的组合,其基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来,使竞争者之间的产品不致发生混淆。品牌是产品整体概念的一个重要组成部分。在市场上,消费者往往是根据品牌选购商品的。享有信誉的品牌是企业的宝贵财富,许多企业不惜重金设计自己的品牌。例如美国埃克森公司为了给自己的产品创造一个能够通行于全世界,并能被全球消费者所接受的名称及标志,曾经耗费亿美元,先后调查了55个国家和地区的风俗习惯,历时6年才在10000多个预选方案中选定了“EXXON”这个名称。

首先,产品质量是创建一个好品牌的基础条件。因为我们很难想象一个靠生产粗制滥造产品的公司能够成就一个好的品牌。从这点来看,金利来公司做的相当出色。金利来公司从创办开始,就一直把质量放在首位。公司在领带的制作上,不论是选料、造型、花色,还是布的质地、性能、缩水程度等,都经过细心的研究,每道工序都严格把关,对员工进行严格培训,使他们不断提高工艺水平、服务水准。公司在生产管理上也是非常严格的,不合格的产品,宁可毁掉也不放出厂去,一面坑害顾客,自损金利来的商誉。保证质量,是金利来公司30多年来长盛不衰的一个关键。
其次,品牌的选择应该符合消费者的心理。金利来的成功,很大程度上可以归结为对消费者心理的准确把握。在品牌初建的时候,其英文名称是goldlion,中文翻译为金狮。这个品牌的初衷是为了打开面向西方的市场,因为当时的香港仍然是英国的殖民地,而“金狮”则是英国的象征。但是当时曾宪梓先生忽略了一点,那就是在广东话里面“狮”和“输”是分不开的,“金狮”意味着“尽输”,这在中国是极犯忌讳的,所以开始的时候,“金狮”领带的销量很不理想。后来设计者想到了一个变通的方法,那就是维持goldlion的英文名不变,但是把lion分拆为两个音节li-on,li音译为“利”,on则取了它在英文中作为介词的意思,翻译为“来”,这样就出现了“金利来”的中文品牌。对于大多数华人来说,这个品牌的口彩是不言而喻的, 自然受到欢迎。
再次,良好品牌的建立必须靠高强度的广告宣传。中国古代有一句老话,叫做“桃李不言,下自成蹊”,但是在信息爆炸的现代社会,这句话就必须修改为“桃李不言,其蹊渐没”。即便一个企业的产品再好,在替代品多入牛毛的市场竞争里,想让顾客主动去关注它的产品也是不太现实的。那么,如何有效引导顾客去关注企业的产品呢?广告无疑是最有效的方式。
金利来最大的发展机遇期是在1971年,当时中国乒乓球队在香港进行表演,这是一个绝佳的宣传自己品牌的商机,曾宪梓当时一咬牙拿出了3万元港币的广告费,可以说,当时为了做这个广告,曾宪梓已经押上了身家性命。结果广告播出以后,“金利来”领带一炮打响,营业额直线上升,订货几十倍地增长。在此之后,曾宪梓又借美国总统尼克松访华和香港小姐选美之际,