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2010年9月份员工离职原因分析报告
2010年9月员工离职共计:77人(离职人数以提交的离职原因访谈表为准)
一、按各片区离职人数分析
表一:各区域离职人员情况
总部核心片区营运中心一片区二片区三片区四片区五片区
离职人数 15 11 0 12 7 5 18 9
所占比例 19% 14% 0% 16% 9% 6% 23% 12%




















表二、职能部门员工离职情况
部门运输部保安部人力资源部行政部财务部网络部监察部离职合计
离职人数 3 7 2 0 2 0 1 15
离职总人数 77 77 77 77 77 77 77 77
离职百分比 4% 9% 3% 0% 3% 0% 1% 19%















二、按各岗位离职人数分析
表一、各岗位员工离职情况
职位搬运工司机操作员会计出纳储干保安厨工/厨师叉车司机其他
人数 20 3 14 8 5 5 5 4 2 11
离职比重 26% 4% 18% 10% 6% 6% 6% 5% 3% 14%




















综上所述:人员流失主要以搬运工为主,所占比例是26%,其次是操作员19%,会计10%.
制表: 审核: 审批:
三、离职原因分析主要有两大类原因:1公司原因;2其它原因。

原因原因选择次数所占比例 77
工作时间长,加班频繁 32 42%
薪资待遇低,福利不完善 30 5%
工作量大 3 4%
伙食及住宿条件差 21 27%
工作环境差 7 9%
部门或公司的奖励/考核不合理 3 4%
晋升机会少 2 3%
不认同上司的管理能力/方法 2 3%
公司人际关系复杂/工作氛围压抑 3 4%
表二、其它原因
原因人数所占比例 77
找更好的工作 18 23%
回家乡 24 31%
自主创业 8 10%
继续求学 19 25%
无任何原因 8 10%
其他 0 0%
四、离职人员改善意见
表一、改善意见
改善意见原因选择人数所占比例
改善住宿环境 26 34%
设置灵活有效的工作时间 18 23%
改善工作环境和设施 7 9%
提高上司的管理方式及管理能力 4 5%
开展部门活动,促进员工团结 3 4%
改善公司人际关系 6 8%
增加培训与发展机会 6 8%
其他 1 1%
完善公司政策及工作流程 6 8%
制表: 审核: 审批:
【总结、分析与改善】
序号具体原因分析改善措施
1 根据区域离职情况来看,离职人数最多的是四片区(18人),其次是总部(15人),核心片区(11人),一片区(12人),五片区(9人),二片区(7人),三片区(5人),所占比例分别是23%,19%,16%,14%,12%,9%,6%。针对四片区离职人员过多的情况,我们首先要和离职人员进行面谈,弄清楚离职的真正原因,对其进行挽留;其次,要和离职人员的部门经理沟通,了解部门人员流失率较高的原因,并要求相关部门提出改进措施,降低流失率;再次加强与一线员工的联系沟通,及时解决工作中出现的问题。
2 在总部离职人员数据中,保安部,运输部和人力资源部的离职人数排在前三位,离职人数比例占总部离职人员的9%,4%,3%.其中保安部的离职人数最多,而且时间段较集中。针对保安部离职人数较多和离职所占比例较大的情况,我们应该采取以下措施;1、尽快完善保安部的工作流程及管理制度。2、加强保安人员的技能培训,及管理团结意识。3、适当提高相关待遇。针对运输部离职情况,1、改善运输部新旧车辆分配不均的现象,尽量不要出现新司机只能开旧车这一固定模式,提高公平性。2、对运输部的薪资方案和节油方案可以考虑适当更改,新车和旧车的节油方案应该区别对待,不应该采取同一标准。3、适当改善司机的住宿环境和上班时间,改变司机24小时待命发车的现象。针对职能部门的流失现象,我们也可以采取以下措施;1、加强教育,提高归属感。2、适当提高工资待遇年,增加福利,比如在员工生日时,发放生日礼物或其他礼品,体现公司对员工的重视。3、适当缩短工作时间。
3 根据各个岗位的流失人员情况来看,搬运工,操作员,会计,出纳,储备干部,保安,厨工,叉车司机的离职比例分别是26%,18%,10%,6%,其中搬运工和操作员的流失比例最高。针对人员流失最高的搬运工,我们可以采取以下措施:1、培训部加强对分公司