人力资源管理案例方案之某集团战略咨询报告—管理诊断.ppt

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新华锦-北大纵横
名企管理诊断
——人力资源管理
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引言
人力资源管理是管理诊断的一部分。本篇将从人力资源管理体系的构成、人力资源规划、招聘、培训与发展、绩效考核和薪酬管理等角度对新华锦集团的人力资源管理现状进行一个全面的诊断。
由于集团刚刚成立一年,现代意义上的人力资源管理基本上处于缺失状态,因此,本篇在诊断的同时,加入了一些人力资源管理知识体系方面的培训内容。
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人力资源管理概述
目录
人力资源规划
招聘
培训与发展
薪酬管理
绩效考核
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人力资源是企业发展最重要的资源之一
财务资源
物资资源
隐性资源
组织资源
人力资源的特性
帮助组织达到目标
有效配置技能和能力
提供德才兼备的人才
增进员工满意度
保证工作氛围愉快
降低员工流动率
提高工作绩效
保证组织的生存和发展
有效的人力资源管理对组织有8大贡献
人力资源
技术资源
能动性:通过调动其内在能动性发挥作用
高增值性:通过对其进行投资可为企业创造巨大的价值
可变性:通过培训等可提高其综合能力
再生性:通过休息使其体力得到恢复
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人力资源管理的任务就是最大程度地发挥员工的能力和动力,以支撑企业战略的实现
外部环境因素
宏观经济环境
劳动力的供给充足程度
同行业的竞争激烈程度
法律影响
内部环境因素
企业生命周期
企业实力和社会地位
企业文化
领导者的风格和经验
具备出色的业务能力、保持高昂工作动力的员工队伍
组织结构清晰
部门职责明确
人力资源管理——
人力资源规划
人才招聘
人员培训和发展
绩效考核与评价
薪酬与激励
人力资源管理的任务就是在内、外部环境条件的约束下,根据企业的发展战略、组织结构的状况,配备员工,并确保员工的能力和动力被最大程度的发挥,以支撑企业战略的实现。
岗位职责明确
工作流程规范
企业战略
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由于集团刚成立一年,集团总部人力资源管理基本处于事务处理阶段
人力资源战略管理
外部资源利用
知识管理
企业的顾问
人力资源管理:卓越绩效中心
人力资源管理:事务处理中心
人力资源管理:公司业务伙伴
事务处理
档案管理
工资管理
劳动合同管理
招聘与甄选
培训与开发
总体报酬规划
绩效评价方案
职业生涯管理
访谈发现:集团总部人力资源管理目前所处位置
集团总部人力资源管理必须尽快提升
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建立完善的人力资源管理体系,将能够有效的解决总部人员目前存在的“多、少、死”的问题
多:不干事的人多
死:人员之间缺乏流动
少:专、精、尖人才少
总部目前在人员资源中暴露出的问题
加强人力资源管理
岗位设
计与分析
分析岗位工作、明确岗位职责及所需技能等,为其他人力资源管理工作的开展提供基础和依据
吸引优秀人才;
保留优秀人才,淘汰不胜任人员;
发展优秀人才。
人力资源规划
招聘
培训
考核
薪酬
依据集团发展战略,分析组织内外人员的供给与需求数量及质量,制定长期及阶段性的人力资源规划
合理进行人才配置,以规范的招聘流程甄选人才
使员工明确其发展方向,以完善的培训体系对员工进行培养,最大程度的发掘员工潜力
建立合理有效的考核体系,运用考核结果实现组织内人员的优胜劣汰,实现人员的合理流动
实现绩效工资制度,通过物质激励保证优秀人才长期留驻企业,而不胜任人员被自然淘汰
输出结果
人事
开展好档案、保险、劳动合同等的人事工作
资料来源:内部访谈
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新华锦集团总部人力资源管理改进的方向是:建立一套与集团发展相配套的新型人力资源管理体系
价值创造者的吸纳与开发:
如何创建吸引一流人才的机制?
如何对员工进行培训开发,提升员工价值?
……
评价机制与工具:
如何建立绩效考核体系,衡量员工的绩效表现?
如何使优秀的人才脱颖而出?
……
分配机制与形式:
如何建立多种价值分配形式:机会、职权、工资、奖金、福利、荣誉、学?
如何强调报酬的内在结构与差异?
……
价值分配
价值评价
价值创造
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人力资源管理概述
目录
人力资源规划
招聘
培训与发展
薪酬管理
绩效考核
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人力资源规划工作一般是从四方面开展:人力资源现状分析、人力资源需求预测、人力资源供给分析和行动方案制定
人力资源规划
人力资源现状分析
人力资源需求预测
人力资源供给分析
行动方案制定
现有人员的素质结构
现有人员的年龄结构
现有人员的功能结构
根据组织的发展战略估计
今