10-张辰品管圈(简).ppt

品管圈(Quality Control Circle)
阜外医院ICU张辰 2013-12-22
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品管圈的基本概念
同一工作场所,工作性质相近或相关的基层人员组成圈
针对所选定之部门内部的问题
以自动自发的精神,结合群体智慧
通过团队力量,运用各种品管手法
使成员感受到参与感、满足感、成就感
“自上而下的发动,自下而上去行动”
群众性
目的性
自主性
民主性
科学性
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我们实施品管圈的目标
持续改善护理管理和服务质量水平
营造护理团队合作及学习成长环境
发挥护士潜能,培养护士管理人才
提升各级护士士气
建立护理质量提升活动的标杆
促进护理团队重视质量活动的进行
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第一步:组圈
品管圈的组成
有规划单位分配
自行组圈
圈员
辅导员
圈长
秘书
QCC
品管圈的灵魂人物
品管圈的基石:5-12人
由直属主管担任
负责文书记录工作
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《品管圈成员基本数据表》
部门:
组圈日期:
圈名:
辅导员姓名:
圈名意义:
圈长姓名:
圈员合计:
成员基本数据
职务
姓名
年龄
职称
学历
圈长
圈员
5-12人
平均
主要工作:
品管圈活动期间: 年月日至年月日
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第二步:圈名和圈徽
邦德圈
爱心圈
多纳圈
阳光圈
竞速圈
全体圈员投票
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多纳圈含义
希望圈员们象品味美味的面包圈一样,甜甜蜜蜜的在一起开展活动。
同时,多多听取、采纳护士们的建议和意见,共同提高ICU护理管理品质。
多纳圈的圈徽为各种颜色的洒满巧克力的面包圈。
所有多纳圈的成员每日工作时都佩戴圈徽,提醒大家在工作中勇于发现问题,提出问题。
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著名圈名圈徽欣赏
萤火,没有阳光的耀眼,没有月光的柔美,不似烟花的绚丽夺目。
但是,当数十盏萤火聚集在一起,就一定能为迷失在生命的岔路口的人指引生的方向。
EICU的每一位护理人员,愿化成盏盏萤火,共同飞翔,为每一位病人奉献我们的光和热!
浙江大学医学院附属第一医院—萤火圈
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设计精美的圈徽
湖南省肿瘤医院--和谐圈
湖南省妇幼保健院--关爱圈
天坛医院心内科--希望圈
大连医科大学附属第一医院护理部—胃康圈
镇江市第一人民医院
—救生圈
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QCC活动的步骤

计划 Plan
实施 Do
确认 Check
处置 Action

无效果
有效果

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