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第二章组织
为什么要有组织
计划的首要任务是确定目标。
组织活动的目的是为执行计划。
“为了使人们能为实现目标而有效的工作,就必须设计和维持一种职务结构,这就是组织管理职能的目的。”——哈罗德·孔茨
组织是一切管理活动赖以存在的物质载体。
管理学意义上的组织指:按照一定目标和程序而组成的一种权责角色结构.
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一、组织
“一般含义”。
按照一定的宗旨和目标建立起来的集体。一个组织体系,一个组织结构。泛指各种各样的集合:企业、学校、机关、医院等等。
卡斯特:环境分系统、技术分系统、结构分系统、社会心理分系统、管理分系统的集合。
巴纳德认为,组织是“两人以上有意识的协调和活动的合作系统”。
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“管理学含义”
静态Entity(实体)---Organization按照一定的目标和程序而组成的一种权责角色结构。
包括四个重要因素
职权:赋予某职位的权力。
职责:某职位应完成某任务的责任。
负责:反映上、下级的关系。
组织系统图。
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“管理学含义”
动态:Process(过程)---Organizing是为实现组织目标对组织资源进行有效配置的过程——实施组织职能的过程。
具体而言,组织职能是指根据组织目标,把各项要素和活动加以分类和归并,设计出合理的组织结构,配备相应人员,并进行分工、授权、协作的过程。
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——分工与合作
以获取专业化优势,实现个人力量所无法达到的目标。
组织是一种工具或手段,用得好,有利于目标实现;反之,会阻碍目标实现。
劳动分工程度
劳动生产率
在某一点上,由劳动分工产生的人员的非经济性(厌倦、疲劳、压力、低生产率、劣质品、旷工、高离职流动率等)表现出来,会超过专业化的经济优势。
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1、按规模分:小型组织、中型组织和大型组织。
2、按社会职能分:文化性组织、经济性组织和政治性组织。
3、按是否有正式分工关系分:正式组织和非正式组织。
4、按组织层级与管理跨度分:垂直型组织与扁平型组织。
5、按结构和性质分:机械式组织和有机式组织
二、组织的类型
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机械式组织有机式组织--严格的层级关系--合作关系
--固定的职责--不断调整的职责--高度正规化--低正规化--正式的沟通渠道--非正式的沟通渠道--集权决策--分权决策
机械式组织与有机式组织比较
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古典组织理论 20世纪初---50年代
模式:“官僚组织”代表人物:(Max Weber)
着重点:结构系统
主要考虑:秩序、稳定性、目标、标准化、规章制度
行为组织理论 20世纪50---70年代
模式:“参与式”组织代表人物:李克特(R Likert)
着重点:行为因素
主要考虑:人际关系、参与、非正式交往、激励
系统组织理论 20世纪70年代至今
模式:有机式组织或“协作系统”代表人物:巴纳德
着重点:环境
主要考虑:生命周期、组织模式、技术、其他
三、组织理论的发展阶段
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四、组织结构的设计
组织结构是指组织的基本框架,是对完成组织目标的人员、工作、技术、信息等组织要素所作的制度性安排。
:提供组织结构系统图和编制职务说明书
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职务设计与分析——设定工作岗位及其工作内容
部门划分——将相关岗位组合成部门
结构的形成——确定上下级关系和分配相应责权
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组织结构的设计应该明确谁去做什么,谁要对什么结果负责,并且消除由于分工含糊不清造成的执行中的障碍,还要提供能反映和支持企业目标的决策和沟通网络。

——哈罗德·孔茨(Harold Koontz)
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