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数字化城市管理
科文部兰春
提纲
一、“数字化城市管理”概述
二、“数字化城市管理”技术体系和实施步骤
三、“数字化城市管理”试点案例
一、“数字化城市管理”概述
概念
传统管理模式存在的问题
作用和意义
“数字化城市管理”的解决途径
“数字化城市管理”概述——
“数字化城市管理”是集管理学理论、计算机技术、宽带网络、移动通讯、全球定位系统、地理信息系统等多种现代技术手段一体,对现代城市进行科学、有效管理的方法。它不仅可以提供城市管理统一的基础信息平台,实现城市管理相关信息的实时输入、显示、处理、分析和输出,而且可以满足城市管理相关政府职能部门办公和专业应用需求,实现各部门之间信息共享、交流和合作,减少资源浪费,极大地提高城市管理效率。
“数字化城市管理”概述——
传统城市管理模式存在的问题及原因分析
一、被动
表现:很难第一时间发现问题,发现问题手段主要靠群众举报、信访,媒体曝光,领导检查等,发现方式比较落后。
原因:没有/没有运用先进的技术手段来支持。
二、分散
表现:处理问题时要么没人管,要么多头管,结果是问题得不到有效处理。
原因:缺乏集中、统一的管理;管理部门职责不明确;条块分割,管理脱节。
“数字化城市管理”概述——
三、粗放
表现:无法定量搞清楚发现多少问题、发现问题效率如何、问题处置情况、处理效率等。
原因:缺乏科学、合理和有效的监督与评价机制/体系。
四、短期行为
表现:就事论事,搞突击式、运动式的管理。使问题屡禁不止、越管越多。
原因:没有建立起一整套科学的、合理的、长效的管理机制。
因此,传统城市管理模式已经逐渐不能适应现代城市对管理提出的要求,并制约了城市发展进程。
“数字化城市管理”概述——
“数字化城市管理”的作用和意义
建立城市管理长效机制,对城市事件做出快速的响应和处理;
实现城市管理资源的共享,减少流程环节,明确责权利,提高办事效率;
提高政府服务公众的质量和水平,为城市发展及建设和谐社会服务;
“数字化城市管理”概述—— “数字化城市管理”的解决途径
信息化是当今世界科技、经济和社会发展的大趋势,信息化水平高低已成为衡量一个国家和地区竞争力和现代化程度的重要标志。
国家“十一五”规划纲要中指出: “以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,带动整个国民经济和社会信息化”。
因此,信息化技术的运用是实现现代城市管理长远发展的基本立足点和战略制高点,也是改善城市管理执法方式和提升执法水平的必要手段。
“数字化城市管理”解决途径
提纲
一、“数字化城市管理”概述
二、“数字化城市管理”技术体系和实施步骤
三、“数字化城市管理”试点案例