GJB数据分析控制程序文件.doc

成都市XXXX制造有限公司
企业标准
Q/FY 10-12(B/1)
代替Q/FY 10-12(B/0)
成都市XXXX制造有限公司
2018-03-07实施
2018-03-06发布
数据分析控制程序
编制:
审核:
会签:
标准化:
批准:
Q/FY
目次
目次…………………………………………………………………………………………………………Ⅰ
前言…………………………………………………………………………………………………………Ⅱ
更改控制页…………………………………………………………………………………………………Ⅲ
………………………………………………………………………………………………………1
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………………………………………………………………………………………………1
…………………………………………………………………………………………1
………………………………………………………………………………………………1
…………………………………………………………………………………………………2
………………………………………………………………………………………………………6
前言
本标准替代Q/FY 010-12(B/0),除编辑性修改外,与其相比主要差异如下:
——细化规定了数据分析职责等要求;
——规范与增加了相应表格;
——引用了GJB 9001C-2017质量管理体系中的要求。
本标准由质量部提出。
本标准由质量部归口。
本标准起草单位:质量部。
本标准主要起草人:XXXX
本标准为第二次修订,历次发布版本为: Q/FY10-12(B/0)
更改控制页
序号
更改单号
更改页码
更改内容
更改日期
更改人
备注
1
G-Q/FY 010-12(B/0)-01-2018
细化内容,增加表格,贯彻国军标C版

王利华
数据分析控制程序
目的
规范数据的采集、分析和使用,以确定质量管理体系的适宜性和有效性,识别改进的区域,为各项决策活动提供科学的依据。
适用范围
本程序适用于本公司质量管理体系运行所产生的数据的收集、分析,以确保体系运行的状况和采取措施的机会。
术语和定义
本程序应用GJB 9001C-2017和GB/T19001:2016《质量管理体系要求》中的术语和定义。
引用标准/文件
Q/FY 01-00《质量手册》
Q/FY 10-01《文件控制程序》
Q/FY 10-02《记录控制程序》
职责与权限
,负责本部门监测数据的收集、分析。
、分析。
工作程序
数据分析的范围:
顾客满意和(或)不满意的程度;
产品满足顾客要求的符合性;包括质量水平、技术水平等;
产品特性、过程特性及趋势,包括采取预防措施的机会;
供方及供应产品的信息(如供货质量状况、合同履约情况、售后服务情况等);
本公司质量有关的质量经济性分析数据等;
对产品质量和过程绩效与质量目标进行比较,识别改进机会。
数据分析方法:
为了寻找数据变化的规律性,通常采用统计方法。
公司基本统计方法的选择
a) 对于市场投诉、顾客满意度、质量、审核分析一般采用调查表、统计表。
b) 对于产品的生产进度与质量,在正常范围使用统计表;低于正常范围采用调查表与排列图进行分析,找出不合理处,按纠正预防措施要求执行,对于复杂的不合理处,可采用因果图分析原因,用对策表制定纠正预防措施。
c) 对于过程监视和测量必要时可以采用控制图法。
d) 根据产品的类别和对质量的影响情况,产品可以采用抽样检验。
e) 对供应商信息采用统计供应合格率与及时率。
统计方法选用原则
优先选用国家公布的质量控制与检验抽样标准。
统计方法实施要求
a) 质量部门负责组织对统计方法的培训。
b) 正确使用统计方法,确保统计分析数据科学、真实、准确。
对于统计分析的有效性、适应性的判定:
,降低了加工损失。
,以利于改进质量。
,利润,生产效率。
,提高了质量水平和经济效益。
对数据的收集,整理统计要求: